Examen oficial de Celador/a del ICS de 2015, turno libre, resuelto y explicado
Un único ejercicio de 70 preguntas de test, sin supuestos prácticos: es el examen de celador/a más antiguo que hemos comentado. Realizado el 19 de junio de 2016 para la categoría E-177, en modelo único. El cuadernillo no publica el tiempo de realización y el tribunal no anuló ninguna pregunta. Unas cuantas preguntas de ofimática se responden mirando un icono de Word que el texto no puede reproducir: aquí van descritos entre corchetes.
Ficha del examen
| Categoría | Celador/a, agrupaciones profesionales (E-177) |
|---|---|
| Convocatoria | ZEL-T.LLIURE-2015 |
| Modelo | — |
| Fecha de la prueba | 19.06.2016 |
| Preguntas | 70 (70 + 0) |
| Tiempo | — |
| Opciones por pregunta | 4 |
| Errores | No descuentan |
Cobertura de las explicaciones: 70/70
Primer ejercicio — test
Preguntas de opción múltiple con cuatro alternativas y una correcta.
Pregunta 1
Què ha de tenir en compte un zelador o una zeladora a l'hora de manipular oxigen?
- a) Que retarda els processos de combustió.
- b) Que és tòxic.
- c) Que és un gas molt reactiu.Respuesta oficial
- d) Que les sondes, aixetes i accessoris ha d'estar ben greixats.
¿Qué debe tener en cuenta un celador o una celadora a la hora de manipular oxígeno?
- Que retrasa los procesos de combustión.
- Que es tóxico.
- Que es un gas muy reactivo.
- Que las sondas, llaves y accesorios deben estar bien engrasados.
Respuesta oficial: c) Que és un gas molt reactiu.
El oxígeno es un comburente, no un combustible: no arde él mismo pero alimenta y acelera la combustión de todo lo que se encienda a su lado, y por eso se maneja como un gas de alta reactividad. La NTP 599 del INSST lo sitúa precisamente como el comburente del triángulo del fuego, de modo que la respuesta que dice que retrasa la combustión afirma exactamente lo contrario de lo que ocurre. El oxígeno medicinal tampoco es un gas tóxico: es un gas oxidante. Y engrasar las sondas, las llaves y los accesorios es lo que nunca debe hacerse: el artículo 9 de la ITC MIE APQ-5 del Real Decreto 656/2017 ordena evitar «todo contacto de recipientes, válvulas, reguladores, mangueras e instalaciones anexas con aceites, grasas y otros productos combustibles, ya que los aceites y ciertos gases como el oxígeno […] pueden combinarse, dando lugar a una violenta explosión».
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 1
- Real Decreto 656/2017, de 23 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Almacenamiento de Productos Químicos y sus Instrucciones Técnicas Complementarias MIE APQ 0 a 10 (la ITC MIE APQ-5 regula los recipientes móviles de gases a presión) — ITC MIE APQ-5, art. 9 (utilització de recipients de gasos a pressió)
- NTP 599: Evaluación del riesgo de incendio: criterios. Nota técnica de prevención del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (química del fuego: combustible, comburente y foco de ignición) — química del foc: combustible, comburent i focus d'ignició
Pregunta 2
L'Arial és:
- a) Un estil de Word
- b) Una font de lletraRespuesta oficial
- c) Una funció d'Excel
- d) Una animació de PowerPoint
Arial es:
- Un estilo de Word
- Una fuente de letra
- Una función de Excel
- Una animación de PowerPoint
Respuesta oficial: b) Una font de lletra
Arial es un tipo de letra, es decir, una fuente. En la ayuda oficial de Microsoft para Word, la operación «cambiar la fuente» consiste en seleccionar texto y elegir un nombre de la lista desplegable del cuadro de nombre de fuente, que es justamente donde aparece Arial junto a Times New Roman, Calibri o Verdana. Las demás respuestas colocan Arial en sitios donde no vive: un estilo de Word es un conjunto de formato con nombre (Título 1, Normal…), una función de Excel es una fórmula predefinida como SUMA o BUSCARV, y una animación de PowerPoint es un efecto de movimiento aplicado a un objeto de la diapositiva.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 2
- Microsoft Support: «Dar formato al documento de Word» — cambiar la fuente, el tamaño y el estilo (negrita, cursiva, subrayado) del texto seleccionado — «Cambiar la fuente, el tamaño o el estilo de fuente»
Pregunta 3
Revisant el contingut d'una carpeta amb l'explorador de fitxers de Windows, trobem un fitxer amb l'extensió .pst, que serveix per emmagatzemar la informació següent:
- a) Gràfics i fotografies de PowerPoint.
- b) Aquesta extensió no existeix.
- c) Missatges de correu electrònic.Respuesta oficial
- d) Formats de text de Word.
Revisando el contenido de una carpeta con el explorador de archivos de Windows, encontramos un archivo con la extensión .pst, que sirve para almacenar la información siguiente:
- Gráficos y fotografías de PowerPoint.
- Esta extensión no existe.
- Mensajes de correo electrónico.
- Formatos de texto de Word.
Respuesta oficial: c) Missatges de correu electrònic.
La extensión .pst identifica un archivo de datos de Outlook. La ayuda oficial de Microsoft lo dice con estas palabras: «Los archivos de datos de Outlook (.pst) o tablas de almacenamiento personal contienen mensajes de usuario de Outlook y otros elementos de Outlook, como contactos, citas, tareas, notas y entradas del diario», y se utilizan para hacer copia de seguridad del correo o para guardarlo localmente. Por tanto es falso que la extensión no exista. Los gráficos y las fotografías de una presentación viven dentro del archivo .pptx y los formatos de texto de Word, dentro del .docx o de una plantilla .dotx; ninguno de los dos usa .pst.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 3
- Microsoft Support: «Abrir y buscar elementos en un archivo de datos de Outlook (.pst)» — «Abrir y buscar elementos en un archivo de datos de Outlook (.pst)»
Pregunta 4
L'Estatut marc estableix que es pot recuperar la condició de personal estatutari fix:
- a) En el cas de pèrdua de la condició de personal estatutari com a conseqüència de pèrdua de la nacionalitat, si acredita la desaparició de la causa que la va motivar.Respuesta oficial
- b) Després de la jubilació voluntària efectiva, a petició de la persona interessada.
- c) Automàticament després de la inhabilitació professional, transcorreguts 6 anys.
- d) Totes les respostes anteriors són correctes.
El Estatuto Marco establece que se puede recuperar la condición de personal estatutario fijo:
- En el caso de pérdida de la condición de personal estatutario como consecuencia de pérdida de la nacionalidad, si acredita la desaparición de la causa que la motivó.
- Después de la jubilación voluntaria efectiva, a petición de la persona interesada.
- Automáticamente después de la inhabilitación profesional, transcurridos 6 años.
- Todas las respuestas anteriores son correctas.
Respuesta oficial: a) En el cas de pèrdua de la condició de personal estatutari com a conseqüència de pèrdua de la nacionalitat, si acredita la desaparició de la causa que la va motivar.
El artículo 28.1 de la Ley 55/2003, del Estatuto Marco, regula la recuperación de la condición de personal estatutario fijo y solo prevé dos supuestos: la pérdida de la nacionalidad, «si acredita la desaparición de la causa que la motivó», y la incapacidad, si se revisa conforme a las normas de la Seguridad Social. La respuesta correcta reproduce literalmente el primero. La jubilación voluntaria (art. 26) y la inhabilitación (art. 25) son causas de extinción del artículo 21, y la ley no las acompaña de ningún derecho de retorno ni automático ni a petición; por eso tampoco puede ser cierta la respuesta que da por buenas todas las anteriores.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 4
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 28.1 (i art. 21, 25 i 26)
Pregunta 5
Si un treballador es troba en una situació de violència en el seu lloc de treball, què és el que NO hauria de fer?
- a) Sortir de l'espai de treball amb qualsevol excusa per donar avís.
- b) Mantenir en tot moment una actitud tranquil·la.
- c) Qualsevol acció que es pugui interpretar com a agressiva.Respuesta oficial
- d) Reconèixer possibles deficiències del servei.
Si un trabajador se encuentra en una situación de violencia en su lugar de trabajo, ¿qué es lo que NO debería hacer?
- Salir del espacio de trabajo con cualquier excusa para dar aviso.
- Mantener en todo momento una actitud tranquila.
- Cualquier acción que se pueda interpretar como agresiva.
- Reconocer posibles deficiencias del servicio.
Respuesta oficial: c) Qualsevol acció que es pugui interpretar com a agressiva.
El Protocolo de la Generalitat ante situaciones de violencia en el lugar de trabajo dice, en el apartado de actuaciones en el momento en que se produce la agresión, que hay que «usar técnicas disuasorias o de contención de la violencia para evitar que se agrave la situación» y pedir ayuda a las personas cercanas y al superior jerárquico. Mantener una actitud tranquila, salir del espacio con una excusa para dar aviso y reconocer ante la persona una posible deficiencia del servicio son tres maneras de desescalar el conflicto, es decir, precisamente lo que el protocolo pide. La respuesta correcta es la única que describe lo contrario: cualquier gesto que la persona alterada pueda leer como agresivo realimenta el episodio en lugar de contenerlo.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 5
- Protocolo de prevención, detección y actuación ante situaciones de violencia (agresiones, amenazas, coacciones, injurias y calumnias) contra el personal de la Administración de la Generalitat de Catalunya — apartat 6.2, actuacions en el moment en què es produeix la situació de violència
- Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales — art. 14 i 15.1 (deure de protecció i acció preventiva)
Pregunta 6
La carta de drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l'atenció sanitària reconeix que la persona té dret que la informació relativa a les dades dels actes sanitaris es mantingui dins del secret professional estricte. A quin dels drets següents ens referim?
- a) Confidencialitat de la informació.Respuesta oficial
- b) Preservar la privacitat i la intimitat de la persona.
- c) Anonimització de les dades.
- d) Disposar d'informació escrita sobre el procés assistencial i l'estat de salut.
La carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria reconoce que la persona tiene derecho a que la información relativa a los datos de los actos sanitarios se mantenga dentro del secreto profesional estricto. ¿A cuál de los derechos siguientes nos referimos?
- Confidencialidad de la información.
- Preservar la privacidad y la intimidad de la persona.
- Anonimización de los datos.
- Disponer de información escrita sobre el proceso asistencial y el estado de salud.
Respuesta oficial: a) Confidencialitat de la informació.
La Carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria recoge este enunciado en el derecho 4.1.2, el derecho a la confidencialidad de la información: «la persona tiene derecho a que la información relativa a los datos de los actos sanitarios se mantenga dentro del secreto profesional estricto y del derecho a la intimidad». El derecho a preservar la privacidad y la intimidad es el 4.1.1 y habla del espacio físico y acústico donde se atiende a la persona, no del secreto de los datos. La anonimización es un derecho distinto, el 6.1.5, que consiste en separar los datos identificativos de los clínicos. Y disponer de información escrita sobre el proceso asistencial es el derecho 6.1.8, que regula los informes.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 6
- Carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria (CatSalut) — dret 4.1.2 (confidencialitat de la informació); també 4.1.1, 6.1.5 i 6.1.8
- Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica — art. 11.6 (deure de secret de qui accedeix a la història clínica)
Pregunta 7
Quina d'aquestes és una falta molt greu, d'acord amb l'Estatut marc?
- a) La incorrecció amb els superiors, companys, subordinats o usuaris
- b) L'abandonament del serveiRespuesta oficial
- c) La distracció en el compliment de les disposicions expresses sobre seguretat i salut
- d) L'acceptació de qualsevol tipus de contraprestació pels serveis prestats als usuaris dels serveis de salut
¿Cuál de estas es una falta muy grave, de acuerdo con el Estatuto Marco?
- La incorrección con los superiores, compañeros, subordinados o usuarios
- El abandono del servicio
- La distracción en el cumplimiento de las disposiciones expresas sobre seguridad y salud
- La aceptación de cualquier tipo de contraprestación por los servicios prestados a los usuarios de los servicios de salud
Respuesta oficial: b) L'abandonament del servei
El artículo 72.2 de la Ley 55/2003 enumera las faltas muy graves y su letra d) es, literalmente, «el abandono del servicio». Las otras tres respuestas son faltas reales, pero de otro escalón: la incorrección con superiores, compañeros, subordinados o usuarios es falta leve (art. 72.4.c), el descuido en el cumplimiento de las disposiciones expresas sobre seguridad y salud también es leve (art. 72.4.e) y la aceptación de cualquier contraprestación por los servicios prestados a los usuarios es falta grave (art. 72.3.l) —solo la exigencia de esa contraprestación llega a muy grave (art. 72.2.q). La trampa es que todas están bien redactadas: lo que cambia es el cajón donde viven.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 7
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 72.2.d) (i 72.3.l, 72.4.c i 72.4.e)
Pregunta 8
Quins elements són necessaris i suficients perquè es produeixi un foc?
- a) El combustible i una font de calor.
- b) El combustible i el comburent que generalment és l'oxigen.
- c) El combustible, el comburent i una font de calor.Respuesta oficial
- d) El comburent i una font de calor.
¿Qué elementos son necesarios y suficientes para que se produzca un fuego?
- El combustible y una fuente de calor.
- El combustible y el comburente que generalmente es el oxígeno.
- El combustible, el comburente y una fuente de calor.
- El comburente y una fuente de calor.
Respuesta oficial: c) El combustible, el comburent i una font de calor.
La NTP 599 del INSST lo formula así: «para que un incendio se inicie tienen que coexistir tres factores: combustible, comburente y foco de ignición que conforman el conocido triángulo del fuego». Son tres y deben coincidir en el espacio y en el tiempo, de modo que cualquier pareja es insuficiente. La respuesta que deja el fuego en combustible y fuente de calor olvida el comburente —normalmente el oxígeno del aire—; la que lo deja en combustible y comburente olvida la energía de activación, que es lo que arranca la reacción; y la que lo deja en comburente y fuente de calor olvida aquello que debe arder. Suprimir cualquiera de los tres es, de hecho, el fundamento de la extinción.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 8
- NTP 599: Evaluación del riesgo de incendio: criterios. Nota técnica de prevención del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (química del fuego: combustible, comburente y foco de ignición) — química del foc; triangle del foc
Pregunta 9
Segons l'article 48 de la Llei 17/2015, de 21 de juliol, d'igualtat efectiva de dones i homes, les administracions públiques de Catalunya competents en matèria sanitària, en l'àmbit de llurs competències respectives, han de prendre les mesures necessàries per prevenir i tractar les malalties:
- a) Que afecten especialment els menors de edat.
- b) De transmissió sexual.
- c) Que tenen un impacte diferencial en les dones.Respuesta oficial
- d) Que afecten especialment els homes.
Según el artículo 48 de la Ley 17/2015, de 21 de julio, de igualdad efectiva de mujeres y hombres, las administraciones públicas de Cataluña competentes en materia sanitaria, en el ámbito de sus competencias respectivas, deben tomar las medidas necesarias para prevenir y tratar las enfermedades:
- Que afectan especialmente a los menores de edad.
- De transmisión sexual.
- Que tienen un impacto diferencial en las mujeres.
- Que afectan especialmente a los hombres.
Respuesta oficial: c) Que tenen un impacte diferencial en les dones.
El artículo 48.1 de la Ley 17/2015, de igualdad efectiva de mujeres y hombres, obliga a las administraciones sanitarias catalanas a tomar medidas para tres cosas: prevenir y tratar las enfermedades que afectan especialmente a las mujeres (letra a), prevenir y tratar las que «tienen un impacto diferencial en las mujeres» (letra b) y garantizar la detección precoz de la violencia machista (letra c). La respuesta correcta reproduce la letra b). Las enfermedades de transmisión sexual y las que afectan especialmente a los hombres no aparecen como mandato de este artículo, y la respuesta que habla de los menores de edad cambia el sujeto que la ley protege: la letra a) dice «las mujeres», no los menores.
Fuente oficial
Pregunta 10
L'Estatut marc preveu que la durada màxima conjunta del temps de treball corresponent a la jornada complementària i a la jornada ordinària serà de:
- a) 40 hores setmanals de treball efectiu en còmput semestral
- b) 48 hores setmanals de treball efectiu en còmput semestralRespuesta oficial
- c) 50 hores setmanals de treball efectiu en còmput semestral
- d) 52 hores setmanals de treball efectiu en còmput semestral
El Estatuto Marco prevé que la duración máxima conjunta del tiempo de trabajo correspondiente a la jornada complementaria y a la jornada ordinaria será de:
- 40 horas semanales de trabajo efectivo en cómputo semestral
- 48 horas semanales de trabajo efectivo en cómputo semestral
- 50 horas semanales de trabajo efectivo en cómputo semestral
- 52 horas semanales de trabajo efectivo en cómputo semestral
Respuesta oficial: b) 48 hores setmanals de treball efectiu en còmput semestral
El artículo 48.2 de la Ley 55/2003 fija el techo: «la duración máxima conjunta de los tiempos de trabajo correspondientes a la jornada complementaria y a la jornada ordinaria será de 48 horas semanales de trabajo efectivo de promedio en cómputo semestral, salvo que mediante acuerdo, pacto o convenio colectivo se establezca otro cómputo». Las 48 horas en cómputo semestral son, además, el límite que la normativa europea de ordenación del tiempo de trabajo impone a todos los estados. Las cifras de 40, 50 y 52 horas no aparecen en ningún sitio de este artículo: 40 es la jornada ordinaria habitual de referencia, pero no el máximo conjunto con la complementaria.
Fuente oficial
Pregunta 11
Quins són alguns dels principis i criteris d'ordenació del règim estatutari?
- a) Igualtat, mèrit, capacitat i publicitat a l'accés a la condició de personal estatutari.Respuesta oficial
- b) Lliure trasllat de lloc de treball quan ho sol·liciti el treballador.
- c) Retribucions com ho estableixi cada centre de treball.
- d) Convocar cada any proves de selecció.
¿Cuáles son algunos de los principios y criterios de ordenación del régimen estatutario?
- Igualdad, mérito, capacidad y publicidad en el acceso a la condición de personal estatutario.
- Libre traslado de puesto de trabajo cuando lo solicite el trabajador.
- Retribuciones como lo establezca cada centro de trabajo.
- Convocar cada año pruebas de selección.
Respuesta oficial: a) Igualtat, mèrit, capacitat i publicitat a l'accés a la condició de personal estatutari.
El artículo 4 de la Ley 55/2003 enumera los principios y criterios de ordenación del régimen estatutario, y su letra b) dice literalmente «igualdad, mérito, capacidad y publicidad en el acceso a la condición de personal estatutario»: la respuesta correcta lo reproduce. Las otras tres contradicen la ley. El traslado no es libre a petición de la persona trabajadora: la movilidad voluntaria se hace por los procedimientos del artículo 37. Las retribuciones básicas las fija cada año la ley de presupuestos y son iguales en todos los servicios de salud (art. 42.2), no las establece cada centro. Y la ley no obliga a convocar pruebas cada año: el artículo 4.f) habla de «programación periódica de las convocatorias».
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 11
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 4.b) (i art. 4.f, 37 i 42.2)
Pregunta 12
Quins dels següents factors NO forma part del risc psicosocial?
- a) Radiacions ionitzantsRespuesta oficial
- b) Conflicte interpersonal
- c) Ambigüitat de rol
- d) Síndrome de desgast professional (burn out)
¿Cuál de los siguientes factores NO forma parte del riesgo psicosocial?
- Radiaciones ionizantes
- Conflicto interpersonal
- Ambigüedad de rol
- Síndrome de desgaste profesional (burn out)
Respuesta oficial: a) Radiacions ionitzants
Los factores de riesgo psicosocial son características de la organización del trabajo y de las relaciones sociales en que se desarrolla la tarea, según la Guía para la gestión de los factores psicosociales del trabajo de la Generalitat. La guía sitúa expresamente ahí la claridad de rol inadecuada, los conflictos en las relaciones con el entorno laboral y los daños derivados del estrés, como el síndrome de desgaste profesional: esas tres respuestas describen, pues, riesgos psicosociales. Las radiaciones ionizantes no: son un agente físico, un riesgo de higiene industrial con normativa propia de protección radiológica, y entran en la evaluación de riesgos por otra puerta.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 12
- Guía para la gestión de los factores psicosociales del trabajo (Departamento de Empresa y Trabajo, Generalitat de Catalunya, 2023) — factors de risc psicosocial: organització del treball, relacions socials i llocs o activitats concretes
- Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales — art. 4.7.d) (concepte de condicions de treball)
Pregunta 13
Quina és una causa de la pèrdua de la condició de personal estatutari fix?
- a) La jubilació.
- b) La sanció disciplinària ferma de separació de servei.
- c) La renúncia.
- d) Totes les respostes anteriors són certes.Respuesta oficial
¿Cuál es una causa de la pérdida de la condición de personal estatutario fijo?
- La jubilación.
- La sanción disciplinaria firme de separación de servicio.
- La renuncia.
- Todas las respuestas anteriores son ciertas.
Respuesta oficial: d) Totes les respostes anteriors són certes.
El artículo 21 de la Ley 55/2003 lista seis causas de extinción de la condición de personal estatutario fijo: la renuncia, la pérdida de la nacionalidad tomada en consideración para el nombramiento, la sanción disciplinaria firme de separación del servicio, la pena de inhabilitación, la jubilación y la incapacidad permanente. Las tres respuestas parciales del enunciado —jubilación, sanción firme de separación y renuncia— están las tres, de modo que la única respuesta posible es la que las da por ciertas. Es un caso en que cada una, por separado, sería correcta pero incompleta.
Fuente oficial
Pregunta 14
La Carta de drets i deures de la ciutadania diu que el dret a la confidencialitat no és un dret absolut. Què vol dir amb aquesta afirmació?
- a) Que es reconeixen algunes excepcions (objectivades i quantificades) que tindran en compte si la confidencialitat pot causar un perjudici per a la pròpia persona o per a terceres.Respuesta oficial
- b) Que el titular de la informació i la documentació clínica és l'Institut Català de la Salut.
- c) Que no hi ha cap circumstància que permeti trencar la confidencialitat.
- d) Cap de les respostes anteriors és correcta.
La Carta de derechos y deberes de la ciudadanía dice que el derecho a la confidencialidad no es un derecho absoluto. ¿Qué quiere decir con esta afirmación?
- Que se reconocen algunas excepciones (objetivadas y cuantificadas) que tendrán en cuenta si la confidencialidad puede causar un perjuicio para la propia persona o para terceras.
- Que el titular de la información y la documentación clínica es el Institut Català de la Salut.
- Que no hay ninguna circunstancia que permita romper la confidencialidad.
- Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Respuesta oficial: a) Que es reconeixen algunes excepcions (objectivades i quantificades) que tindran en compte si la confidencialitat pot causar un perjudici per a la pròpia persona o per a terceres.
El derecho 4.1.2 de la Carta de derechos y deberes advierte de que «el derecho a la confidencialidad no es absoluto y están reconocidas distintas excepciones que deben ser objetivadas y cuantificadas», y añade que esas excepciones «deben tener en cuenta si la confidencialidad puede causar un perjuicio para la propia persona o para terceras». La respuesta correcta es la que reproduce esta frase. La que afirma que no hay ninguna circunstancia que permita romper la confidencialidad dice exactamente lo contrario del texto. Y la que atribuye al ICS la titularidad de la información clínica confunde los papeles: la titular de la información sobre su proceso es la persona atendida (derecho 6.1.1), y el centro solo es responsable de su custodia.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 14
- Carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria (CatSalut) — dret 4.1.2 (i 6.1.1)
- Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica — art. 12.1 (custòdia de la història clínica)
Pregunta 15
Segons la Llei 21/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d'informació concernent la salut i l'autonomia del pacient, i la documentació clínica, a quina informació de la història clínica pot accedir el personal que té cura de les tasques d'administració i gestió dels centres sanitaris?
- a) A la història clínica sencera d'un pacient.
- b) A les dades de la història clínica relacionades amb llurs funcions.Respuesta oficial
- c) A cap informació de la història clínica d'un pacient.
- d) A aquella informació que li autoritzi el metge assignat al pacient.
Según la Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica, ¿a qué información de la historia clínica puede acceder el personal que se ocupa de las tareas de administración y gestión de los centros sanitarios?
- A la historia clínica entera de un paciente.
- A los datos de la historia clínica relacionados con sus funciones.
- A ninguna información de la historia clínica de un paciente.
- A aquella información que le autorice el médico asignado al paciente.
Respuesta oficial: b) A les dades de la història clínica relacionades amb llurs funcions.
El artículo 11.4 de la Ley 21/2000 es taxativo: «el personal que se ocupa de las tareas de administración y gestión de los centros sanitarios puede acceder solo a los datos de la historia clínica relacionados con dichas funciones». El acceso es, pues, limitado por la función, y por eso no puede ser a la historia entera. Tampoco es cierto que no pueda acceder de ninguna manera, porque la ley le reconoce ese acceso parcial. Y no depende de una autorización del médico asignado: quien lo delimita es la propia ley, no una decisión individual. El artículo 11.6 añade que todo el que accede queda sujeto al deber de secreto.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 15
- Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica — art. 11.4 (i 11.6)
Pregunta 16
Per mobilitzar un pacient hemiplègic procurarem:
- a) Col·locar-nos sempre en el costat que conserva la mobilitat.Respuesta oficial
- b) Col·locar-nos en el costat paralitzat.
- c) Tirar de l'espatlla per moure'l cap a nosaltres.
- d) Que quedi sempre tombat en decúbit pron.
Para movilizar a un paciente hemipléjico procuraremos:
- Colocarnos siempre en el lado que conserva la movilidad.
- Colocarnos en el lado paralizado.
- Tirar del hombro para moverlo hacia nosotros.
- Que quede siempre tumbado en decúbito prono.
Respuesta oficial: a) Col·locar-nos sempre en el costat que conserva la mobilitat.
La ficha de transferencia de una persona con hemiplejia del Institut Guttmann recomienda iniciar siempre el movimiento «hacia el lado no pléjico de la persona, es decir, por la parte que tiene movilidad y puede ayudar», y aproximar ahí la silla de ruedas. Trabajar por el lado conservado es lo que permite que la persona colabore con la mano y el pie que controla. Colocarse en el lado paralizado le quita esa ayuda y expone la extremidad afectada. Tirar del hombro está expresamente contraindicado: el módulo de mecánica corporal del IOC advierte de «no traccionar el hombro de un paciente hemipléjico», porque el hombro flácido se subluxa con facilidad. Y el decúbito prono no es una posición indicada para mantener a una persona hemipléjica.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 16
- SiiDON (Institut Guttmann). Ficha educativa «Transferencia de una persona con una hemiplejia desde la silla de ruedas en la cama (y viceversa)» — recomanacions: iniciar el moviment cap al costat no plègic
- Institut Obert de Catalunya (Departamento de Educación). CFGM Cuidados auxiliares de enfermería, módulo C03 «Bienestar del paciente: necesidades de higiene, reposo y movimiento», unidad 1 apartado 1: mecánica corporal y movilización del paciente — mecànica corporal i mobilització: no traccionar l'espatlla d'un pacient hemiplègic
Pregunta 17
El Sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya (SISCAT) està constituït per:
- a) La totalitat de centres hospitalaris existents a Catalunya.
- b) La totalitat de centres d'àmbit comunitari existent a Catalunya.
- c) La totalitat de serveis de transport sanitari existent a Catalunya.
- d) Cap de les respostes anteriors és certa.Respuesta oficial
El Sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña (SISCAT) está constituido por:
- La totalidad de centros hospitalarios existentes en Cataluña.
- La totalidad de centros de ámbito comunitario existentes en Cataluña.
- La totalidad de servicios de transporte sanitario existentes en Cataluña.
- Ninguna de las respuestas anteriores es cierta.
Respuesta oficial: d) Cap de les respostes anteriors és certa.
El artículo 1.1 del Decreto 196/2010 dice que el SISCAT está constituido por tres redes de utilización pública: la de centros de internamiento, la de centros y servicios sanitarios de ámbito comunitario y la de servicios de transporte sanitario. La palabra clave es «de utilización pública»: entran los centros y servicios que cumplen los requisitos y quedan integrados, no todos los que existen en Cataluña. Por eso ninguna de las tres respuestas que hablan de «la totalidad» de los hospitales, de los centros comunitarios o de los servicios de transporte es cierta, y la respuesta correcta es la que las descarta todas. El Catálogo de potenciales proveedores (art. 1.2) recoge, aparte, los proveedores no integrados en esas redes.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 17
- Decreto 196/2010, de 14 de diciembre, del sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña (SISCAT) — art. 1.1 i 1.2
- Ley 15/1990, de 9 de julio, de ordenación sanitaria de Cataluña (LOSC) — art. 43 i seg. (Xarxa Hospitalària d'Utilització Pública)
Pregunta 18
Criterio superado — la norma ha cambiado La respuesta marcada sigue siendo la del tribunal; la explicación de abajo recoge la corrección vigente.
L'Institut Català de la Salut, quan ha de facturar una activitat realitzada a un tercer, ha d'utilitzar:
- a) El preu de mercat.
- b) El preu de referència internacional per als serveis públics de salut fixat per l'Organització Mundial de la Salut.
- c) El preu que figura en l'Ordre de preus públics de l'Institut Català de la Salut vigent (42/2012) i les seves resolucions d'actualitzacions corresponents.Respuesta oficial
- d) El preu que consideri el professional responsable de l'assistència.
El Institut Català de la Salut, cuando tiene que facturar una actividad realizada a un tercero, debe utilizar:
- El precio de mercado.
- El precio de referencia internacional para los servicios públicos de salud fijado por la Organización Mundial de la Salud.
- El precio que figura en la Orden de precios públicos del Institut Català de la Salut vigente (42/2012) y sus resoluciones de actualización correspondientes.
- El precio que considere el profesional responsable de la asistencia.
Respuesta oficial: c) El preu que figura en l'Ordre de preus públics de l'Institut Català de la Salut vigent (42/2012) i les seves resolucions d'actualitzacions corresponents.
Esta es una pregunta de examen oficial y la respuesta del tribunal es la que dice que hay que aplicar el precio de la Orden de precios públicos del ICS vigente (42/2012) y sus resoluciones de actualización. El fondo sigue siendo correcto: el ICS no factura a precio de mercado, ni a un precio internacional de la OMS —que no existe—, ni al que considere el profesional responsable, sino al precio público aprobado por orden del Departamento de Salud. Corrección vigente: la Orden SLT/42/2012 ya no es derecho positivo. La derogó y sustituyó la Orden SLT/71/2020, de 2 de junio, que es la que regula hoy los supuestos y conceptos facturables del ICS, y los importes se actualizan por resolución —la última, la Resolución SLT/4583/2024, de 18 de diciembre, que fija los precios aplicables desde 2025. Por eso el ítem queda fuera del banco de práctica: quien lo estudie hoy debe citar la Orden SLT/71/2020, no la de 2012.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 18
- ORDEN SLT/42/2012, de 24 de febrero, por la que se regulan los supuestos y conceptos facturables y se aprueban los precios públicos correspondientes a los servicios que presta el Institut Català de la Salut — NORMA DEROGADA por la Orden SLT/71/2020; es la vigente el día del examen — art. 1 i annex (norma vigent el dia de l'examen, avui derogada)
- ORDEN SLT/71/2020, de 2 de junio, por la que se regulan los supuestos y conceptos facturables y se aprueban los precios públicos correspondientes a los servicios que presta el Institut Català de la Salut (vigente; precios revisados por la Resolución SLT/4583/2024, de 18 de diciembre) — art. 1 i annex; preus revisats per la Resolució SLT/4583/2024
Pregunta 19
Què haurà de tenir en compte un zelador o una zeladora a l'hora d'emmagatzemar caixes de sèrums?
- a) El tipus de sèrum.
- b) La data de caducitat.
- c) El proveïdor.
- d) Les respostes a) i b) són les correctes.Respuesta oficial
¿Qué deberá tener en cuenta un celador o una celadora a la hora de almacenar cajas de sueros?
- El tipo de suero.
- La fecha de caducidad.
- El proveedor.
- Las respuestas a) y b) son las correctas.
Respuesta oficial: d) Les respostes a) i b) són les correctes.
El almacén y la lencería son una función propia de la categoría: el Pacto de la Mesa sectorial de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS atribuye al celador o celadora las «tareas relacionadas con almacén y lencería». En un almacén sanitario el material se coloca separado por tipo de producto y se controla la fecha de caducidad, que es lo que determina el orden de salida y la reposición, tal como describe el módulo de operaciones administrativas y documentación sanitaria del IOC al hablar de los sistemas de almacenamiento y del control de existencias. El proveedor no condiciona cómo se apila ni cuándo se consume una caja de sueros; por eso la respuesta que agrupa el tipo de suero y la caducidad es la única completa.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 19
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — categoria Zelador/a, funció «tasques relacionades amb magatzem i llenceria»
- Institut Obert de Catalunya (Departament d'Educació). CFGM Cuidados auxiliares de enfermería, módulo C01: «Operaciones administrativas y documentación sanitaria» (almacenes sanitarios, gestión de existencias, clasificación ABC, condiciones mínimas) — sistemes d'emmagatzematge de material sanitari i control d'existències (caducitat)
Pregunta 20
[Nota d'OposICS: al quadern original les quatre opcions d'aquesta pregunta acaben amb una icona de la barra d'eines de Word en comptes de text: la N de negreta a les opcions a) i d), i la S subratllada a les opcions b) i c). Com que no es poden reproduir com a text, es descriuen entre claudàtors; la resta de cada opció és literal.]
En un document de Word volem que una part del text que ja hem escrit aparegui subratllada,què hem de fer?
- a) Col·loquem el cursor al final del text i premem la icona [icona de Word: N de negreta].
- b) Seleccionem la part del text que volem subratllar i premem la icona [icona de Word: S subratllada]Respuesta oficial
- c) Col·loquem el cursor al final del text i premem la icona [icona de Word: S subratllada].
- d) Seleccionem la part del text que volem subratllar i premem la icona [icona de Word: N de negreta]
En un documento de Word queremos que una parte del texto que ya hemos escrito aparezca subrayada,¿qué debemos hacer?
- Colocamos el cursor al final del texto y pulsamos el icono [icono de Word: N de negrita].
- Seleccionamos la parte del texto que queremos subrayar y pulsamos el icono [icono de Word: S subrayada]
- Colocamos el cursor al final del texto y pulsamos el icono [icono de Word: S subrayada].
- Seleccionamos la parte del texto que queremos subrayar y pulsamos el icono [icono de Word: N de negrita]
Respuesta oficial: b) Seleccionem la part del text que volem subratllar i premem la icona [icona de Word: S subratllada]
Para cambiar el formato de un texto ya escrito, la ayuda oficial de Microsoft pide siempre el mismo orden: primero seleccionar el texto y después pulsar el icono del formato —«selecciona algo de texto y, a continuación, pulsa el icono adecuado para aplicar el formato». Por tanto, las dos respuestas que solo colocan el cursor al final del texto no pueden cambiar nada de lo ya escrito: aplicarían el formato a lo que se escribiese a partir de ese punto. Entre las dos que sí seleccionan el texto, la correcta es la que pulsa el icono del subrayado; la que pulsa el icono de la negrita pondría negrita, que no es lo que pide el enunciado. Nota de OposICS: en el cuadernillo original estas opciones terminan con el icono de la barra de herramientas de Word, no con texto, y aquí se describen entre corchetes.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 20
- Microsoft Support: «Dar formato al documento de Word» — cambiar la fuente, el tamaño y el estilo (negrita, cursiva, subrayado) del texto seleccionado — «Añadir negrita, cursiva, subrayado o tachado: selecciona algo de texto y, a continuación, pulsa el icono adecuado»
Pregunta 21
D'acord amb el que preveu la normativa actual de règim disciplinari, quina de les faltes següents té la consideració de falta molt greu?
- a) La incorrecció amb els superiors, companys, subordinats o usuaris
- b) L'assetjament laboralRespuesta oficial
- c) L'abús d'autoritat en l'exercici de les seves funcions
- d) La falta d'obediència deguda als superiors
De acuerdo con lo que prevé la normativa actual de régimen disciplinario, ¿cuál de las faltas siguientes tiene la consideración de falta muy grave?
- La incorrección con los superiores, compañeros, subordinados o usuarios
- El acoso laboral
- El abuso de autoridad en el ejercicio de sus funciones
- La falta de obediencia debida a los superiores
Respuesta oficial: b) L'assetjament laboral
La norma de régimen disciplinario que tipifica el acoso laboral como falta muy grave es el texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público (RDLeg 5/2015), cuyo artículo 95.2 termina con la letra o), «el acoso laboral». Las otras tres conductas también están tipificadas, pero en escalones inferiores de la Ley 55/2003: la falta de obediencia debida a los superiores y el abuso de autoridad son faltas graves (art. 72.3.a y 72.3.b) y la incorrección con superiores, compañeros, subordinados o usuarios es falta leve (art. 72.4.c). Conviene recordar que el artículo 72.2 del Estatuto Marco menciona el acoso sexual pero no el acoso laboral: fue el EBEP quien lo incorporó al catálogo de faltas muy graves.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 21
- Texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre) — art. 95.2.o)
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 72.3.a), 72.3.b) i 72.4.c)
Pregunta 22
Han de col·laborar els zeladors o les zeladores en les tasques d'higiene personal dels pacients ingressats quan sigui necessari?
- a) Sempre.
- b) Només qui tingui el curs d'higiene personal als pacients i el curs de prevenció de malalties nosocomials.
- c) Mai, ja que les higienes són tasques del personal sanitari únicament.
- d) Si, però amb supervisió de personal sanitari.Respuesta oficial
¿Deben colaborar los celadores o las celadoras en las tareas de higiene personal de los pacientes ingresados cuando sea necesario?
- Siempre.
- Solo quien tenga el curso de higiene personal a los pacientes y el curso de prevención de enfermedades nosocomiales.
- Nunca, ya que las higienes son tareas del personal sanitario únicamente.
- Sí, pero con supervisión de personal sanitario.
Respuesta oficial: d) Si, però amb supervisió de personal sanitari.
El contenido funcional de la categoría en el Pacto de la Mesa sectorial de sanidad del ICS incluye «colaborar, con supervisión, en las tareas de higiene personal a los pacientes cuando sea necesario». Las dos palabras que deciden la respuesta son «colaborar» y «con supervisión»: ni es una tarea que el celador haga siempre por su cuenta ni es una tarea que tenga prohibida. También viene de lejos: el artículo 14.2 del Estatuto de personal no sanitario de 1971 ya preveía que el celador lavase o bañase excepcionalmente a los enfermos que no podían hacerlo solos, «atendiendo a las indicaciones de las Supervisoras de planta o servicio». Y el Pacto no condiciona la colaboración a ningún curso concreto.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 22
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — categoria Zelador/a, funció «col·laborar, amb supervisió, en les tasques d'higiene personal als pacients quan sigui necessari»
- Estatuto de personal no sanitario de las instituciones sanitarias de la Seguridad Social (Orden de 5 de julio de 1971). Derogado por la Ley 55/2003, pero las disposiciones sobre categorías profesionales y sus funciones se mantienen vigentes por la disposición transitoria sexta.b) de la misma ley — art. 14.2, missions 14 i 17
Pregunta 23
Un treballador té autoritzada una reducció de jornada d'un terç per guarda legal per tenir cura d'un fill menor de 6 anys; se li pot autoritzar la compatibilitat per desenvolupar una segona activitat?
- a) Sí, no hi ha cap inconvenient.
- b) Anirà en funció de les hores que faci en la segona activitat.
- c) No, és incompatible.Respuesta oficial
- d) Únicament si en la segona activitat fa un terç de jornada.
Un trabajador tiene autorizada una reducción de jornada de un tercio por guarda legal para cuidar de un hijo menor de 6 años; ¿se le puede autorizar la compatibilidad para desarrollar una segunda actividad?
- Sí, no hay ningún inconveniente.
- Irá en función de las horas que haga en la segunda actividad.
- No, es incompatible.
- Únicamente si en la segunda actividad hace un tercio de jornada.
Respuesta oficial: c) No, és incompatible.
La Ley 8/2006, de medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral del personal al servicio de las administraciones públicas de Cataluña, lo resuelve en el artículo 23.1: «las reducciones de jornada establecidas por esta ley son incompatibles con la autorización de compatibilidad, que queda suspendida de oficio hasta la finalización del plazo de la reducción». La reducción de un tercio por guarda legal de un hijo menor es una de esas reducciones (art. 26), de modo que mientras dure no se puede autorizar ninguna segunda actividad y, si hubiera una autorizada, quedaría suspendida. Apunta en el mismo sentido la Ley 21/1987 de incompatibilidades, que solo permite reconocer la compatibilidad para actividades privadas a quien ocupa un solo puesto público «en régimen de jornada ordinaria» (art. 12.1.a). Por eso no depende ni de las horas de la segunda actividad ni de que esta sea también de un tercio.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 23
- Ley 8/2006, de 5 de julio, de medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral del personal al servicio de las administraciones públicas de Cataluña — art. 23.1 (i art. 26)
- Ley 21/1987, de 26 de noviembre, de incompatibilidades del personal al servicio de la Administración de la Generalitat — art. 12.1.a)
Pregunta 24
Criterio discutible La respuesta marcada sigue siendo la del tribunal; la explicación de abajo dice qué no se ha podido verificar.
Quina d'aquestes adreces de correu electrònic és vàlida?
- a) usuari.cognom@gencat.com.cat
- b) usuari@hotmail.com.es
- c) usuari.empresa.departament@gmail.comRespuesta oficial
- d) usuari@gencat@cat
¿Cuál de estas direcciones de correo electrónico es válida?
- usuari.cognom@gencat.com.cat
- usuari@hotmail.com.es
- usuari.empresa.departament@gmail.com
- usuari@gencat@cat
Respuesta oficial: c) usuari.empresa.departament@gmail.com
Esta es una pregunta de examen oficial y la respuesta del tribunal es la dirección que acaba en gmail.com. Lo que sí se puede demostrar con una fuente primaria es por qué cae la dirección que lleva dos arrobas: el apartado 3.4.1 del RFC 5322, que es la especificación del formato de los mensajes de Internet, define una dirección como una parte local, el carácter @ una sola vez y un dominio de Internet, de modo que dos arrobas no forman nunca una dirección válida. Lo que no fija ningún documento primario es el criterio que descarta las otras dos: gencat.com.cat y hotmail.com.es están bien formadas como cadena y solo son «no válidas» porque esos dominios no existen como dominios de correo reales —el de la Generalitat es gencat.cat. Como el criterio del tribunal no puede anclarse en ninguna norma consultable, el ítem queda fuera del banco de práctica; la respuesta oficial no se toca.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 24
- RFC 5322 — Internet Message Format (IETF). El apartado 3.4.1 define la dirección electrónica como una parte local, el carácter @ y un dominio de Internet — §3.4.1 Addr-Spec Specification
Pregunta 25
Els funcionaris de carrera tenen dret a un període d'excedència per tenir cura de cada fill:
- a) Per temps il·limitat.
- b) No superior a 3 anys.Respuesta oficial
- c) Fins que el fill tingui 6 anys.
- d) No superior a 2 anys.
Los funcionarios de carrera tienen derecho a un período de excedencia para cuidar de cada hijo:
- Por tiempo ilimitado.
- No superior a 3 años.
- Hasta que el hijo tenga 6 años.
- No superior a 2 años.
Respuesta oficial: b) No superior a 3 anys.
El artículo 89.4 del texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público reconoce a los funcionarios de carrera «un período de excedencia de duración no superior a tres años para atender al cuidado de cada hijo», contados desde el nacimiento o desde la resolución judicial o administrativa. Por eso no es un período ilimitado ni se alarga hasta que el hijo cumple una edad determinada: lo que la ley fija es una duración máxima, y el período es único por cada sujeto causante. La cifra de dos años tampoco es la de la excedencia: dos años es el tiempo mínimo de reserva del mismo puesto de trabajo dentro de esos tres.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 25
- Texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre) — art. 89.4
Pregunta 26
La Llei de l'Estatut bàsic de l'empleat públic és d'aplicació, amb caràcter general:
- a) Al personal de les forces i cossos de seguretat.
- b) Al personal funcionari de l'Administració General de l'Estat.
- c) Al personal funcionari de les universitats públiques.
- d) Les respostes b) i c) són correctes.Respuesta oficial
La Ley del Estatuto Básico del Empleado Público es de aplicación, con carácter general:
- Al personal de las fuerzas y cuerpos de seguridad.
- Al personal funcionario de la Administración General del Estado.
- Al personal funcionario de las universidades públicas.
- Las respuestas b) y c) son correctas.
Respuesta oficial: d) Les respostes b) i c) són correctes.
El artículo 2.1 del texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público fija el ámbito general: se aplica al personal funcionario de la Administración General del Estado (letra a) y al de las universidades públicas (letra e), entre otras administraciones. Como ambas están, la única respuesta posible es la que las agrupa. El personal de las fuerzas y cuerpos de seguridad queda en un régimen distinto: el artículo 4.e) lo sitúa entre el personal con legislación específica propia, al que el Estatuto solo se aplica directamente «cuando así lo disponga su legislación específica». Para el personal estatutario de los servicios de salud, el artículo 2.3 establece una regla parecida: se rige por su legislación específica y, supletoriamente, por el EBEP.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 26
- Texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre) — art. 2.1.a) i 2.1.e); art. 4.e); art. 2.3
Pregunta 27
Quins dels principis següents NO forma part de l'acció preventiva?
- a) Evitar els riscos, avaluar els riscos que no es poden evitar i combatre els riscos en el seu origen.
- b) Planificar la prevenció, amb la recerca d'un conjunt coherent que hi integri la tècnica, l'organització de la feina, les condicions de treball, les relacions socials i la influència dels factors ambientals en el treball.
- c) Incorporar igualtat, mèrit i capacitat en l'avaluació de risc.Respuesta oficial
- d) Facilitar les instruccions idònies als treballadors.
¿Cuál de los principios siguientes NO forma parte de la acción preventiva?
- Evitar los riesgos, evaluar los riesgos que no se pueden evitar y combatir los riesgos en su origen.
- Planificar la prevención, con la búsqueda de un conjunto coherente que integre la técnica, la organización del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la influencia de los factores ambientales en el trabajo.
- Incorporar igualdad, mérito y capacidad en la evaluación de riesgo.
- Facilitar las instrucciones idóneas a los trabajadores.
Respuesta oficial: c) Incorporar igualtat, mèrit i capacitat en l'avaluació de risc.
El artículo 15.1 de la Ley 31/1995 de prevención de riesgos laborales enumera los principios de la acción preventiva, y tres de las respuestas los reproducen casi literalmente: evitar los riesgos, evaluar los que no se pueden evitar y combatirlos en su origen (letras a, b y c), planificar la prevención buscando un conjunto coherente que integre la técnica, la organización del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y los factores ambientales (letra g) y dar las debidas instrucciones a los trabajadores (letra i). La que sobra es la que habla de incorporar igualdad, mérito y capacidad a la evaluación de riesgo: igualdad, mérito y capacidad son principios de acceso al empleo público, no criterios técnicos de una evaluación de riesgos.
Fuente oficial
Pregunta 28
Quina de les següents és una situació administrativa del personal estatutari fix?
- a) Excedència voluntària.
- b) Suspensió de funcions.
- c) Servei actiu.
- d) Les tres respostes anteriors són correctes.Respuesta oficial
¿Cuál de las siguientes es una situación administrativa del personal estatutario fijo?
- Excedencia voluntaria.
- Suspensión de funciones.
- Servicio activo.
- Las tres respuestas anteriores son correctas.
Respuesta oficial: d) Les tres respostes anteriors són correctes.
El artículo 62.1 de la Ley 55/2003 enumera el régimen general de situaciones del personal estatutario fijo: servicio activo, servicios especiales, servicios bajo otro régimen jurídico, excedencia por servicios en el sector público, excedencia voluntaria y suspensión de funciones. Las tres situaciones que propone el enunciado —excedencia voluntaria, suspensión de funciones y servicio activo— están las tres, de modo que la respuesta correcta es la que las da por ciertas. El artículo 62.2 añade que las comunidades autónomas pueden regular otras, como la expectativa de destino o la excedencia forzosa.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 28
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 62.1 (i 62.2)
Pregunta 29
La categoria professional de zelador/a pertany a l'àrea funcional:
- a) De gestió
- b) Sanitària
- c) De serveis
- d) De gestió i serveisRespuesta oficial
La categoría profesional de celador/a pertenece al área funcional:
- De gestión
- Sanitaria
- De servicios
- De gestión y servicios
Respuesta oficial: d) De gestió i serveis
El Pacto de la Mesa sectorial de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS estructura la clasificación profesional en tres conceptos —área funcional, grupo profesional y categoría— y solo reconoce dos áreas funcionales: la sanitaria y la de gestión y servicios. El celador o celadora aparece dentro del apartado de categorías profesionales del área funcional de gestión y servicios, en el grupo profesional 5. Por eso no hay un área «de gestión» ni un área «de servicios» por separado: el nombre del área es, entero, «de gestión y servicios», y tampoco es el área sanitaria, que agrupa las categorías asistenciales.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 29
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — sistema de classificació professional; categories professionals de l'àrea funcional de gestió i serveis, grup professional 5
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 5 i 7 (personal estatutari de gestió i serveis)
Pregunta 30
Les funcions de la categoria professional de zelador/a estan especificades en el Pacte de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre l'ordenació i la classificació del personal estatutari de l'Institut Català de la Salut. En quin any es aprovar l'esmentat Pacte?
- a) 2013
- b) 2008Respuesta oficial
- c) 2003
- d) 1973
Las funciones de la categoría profesional de celador/a están especificadas en el Pacto de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del Institut Català de la Salut. ¿En qué año se aprobó dicho Pacto?
- 2013
- 2008
- 2003
- 1973
Respuesta oficial: b) 2008
El texto que define hoy las funciones del celador o celadora del ICS es el Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, que se publicó en el DOGC núm. 5238, de 17 de octubre de 2008, por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre: de ahí viene el año de la respuesta oficial. Vale la pena conocer el matiz, porque el propio documento lo dice: el Pacto fue suscrito y adoptado en la sesión del 29 de marzo de 2007, y lo que es de 2008 es la resolución que dispone su inscripción y publicación. Ninguno de los otros años corresponde a este Pacto: 2003 es el año del Estatuto Marco (Ley 55/2003) y 1973 el del Estatuto de personal sanitario no facultativo, y lo que fijaba las misiones del celador antes del Pacto era el Estatuto de personal no sanitario de 1971.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 30
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — Resolució TRE/3033/2008, de 2 de setembre (DOGC núm. 5238, de 17.10.2008); Pacte adoptat en la sessió de 29.03.2007
- Estatuto de personal no sanitario de las instituciones sanitarias de la Seguridad Social (Orden de 5 de julio de 1971). Derogado por la Ley 55/2003, pero las disposiciones sobre categorías profesionales y sus funciones se mantienen vigentes por la disposición transitoria sexta.b) de la misma ley — art. 14.2 (missions del zelador abans del Pacte)
Pregunta 31
Criterio discutible La respuesta marcada sigue siendo la del tribunal; la explicación de abajo dice qué no se ha podido verificar.
Quan en una fotocopiadora s'utilitza l'escala d'ampliació de 200%, vol dir que amplia la mida de la còpia en:
- a) 200 vegades la seva totalitat
- b) El doble de la seva amplada
- c) El doble de la seva totalitatRespuesta oficial
- d) 200 vegades la seva amplada
Cuando en una fotocopiadora se utiliza la escala de ampliación de 200%, quiere decir que amplía el tamaño de la copia en:
- 200 veces su totalidad
- El doble de su anchura
- El doble de su totalidad
- 200 veces su anchura
Respuesta oficial: c) El doble de la seva totalitat
Esta es una pregunta de examen oficial y la respuesta del tribunal es la que dice que la copia sale con el doble de su totalidad. Lo que es seguro, y puede comprobarse con cualquier copia hecha a escala, es que el porcentaje de ampliación de una fotocopiadora se aplica a las dos dimensiones a la vez: al 200 % el ancho se duplica y el alto también, de modo que la hoja de salida ocupa cuatro veces la superficie del original. Por eso cae la respuesta que limita la duplicación al ancho, y caen también las dos que hablan de multiplicar por doscientos. Lo que no se ha podido anclar en ningún documento primario de acceso abierto es la formulación «el doble de su totalidad» como descripción oficial de una escala del 200 %: ninguna norma técnica consultable la fija con esas palabras. Por ese motivo el ítem queda fuera del banco de práctica; la respuesta oficial no se toca.
Fuente oficial
Pregunta 32
Criterio discutible La respuesta marcada sigue siendo la del tribunal; la explicación de abajo dice qué no se ha podido verificar.
Són retribucions bàsiques, segons el que estableix el II Acord de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre les condicions de treball del personal estatutari de l'Institut Català de la Salut:
- a) El sou i el complement de destinació
- b) Els triennis, el complement de destinació i el complement específic
- c) El sou i els triennisRespuesta oficial
- d) El sou, els triennis, el complement de destinació i les pagues extraordinàries
Son retribuciones básicas, según lo que establece el II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del Institut Català de la Salut:
- El sueldo y el complemento de destino
- Los trienios, el complemento de destino y el complemento específico
- El sueldo y los trienios
- El sueldo, los trienios, el complemento de destino y las pagas extraordinarias
Respuesta oficial: c) El sou i els triennis
Esta es una pregunta de examen oficial y la respuesta del tribunal es la que dice que las retribuciones básicas son el sueldo y los trienios. El descarte es claro para dos respuestas: el complemento de destino es una retribución complementaria, no básica, y por tanto caen las dos que lo incluyen. El problema es que la respuesta marcada tampoco es completa. El apartado 9.2 del II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del ICS enumera como retribuciones básicas el sueldo, los trienios y las pagas extraordinarias, y el artículo 42.1 de la Ley 55/2003 dice exactamente lo mismo: sueldo, trienios y pagas extraordinarias. La clave oficial es, pues, la única opción que no contiene ningún concepto ajeno, pero deja fuera uno de los tres que la norma pone. Como esa discrepancia no viene de un cambio normativo posterior sino de la propia redacción del ítem, queda fuera del banco de práctica y la respuesta oficial se mantiene intacta.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 32
- II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del ICS — apartado 6, carrera profesional y DPO — ap. 9.2, retribucions bàsiques (sou, triennis i pagues extraordinàries)
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 42.1
Pregunta 33
L'incompliment injustificat de la jornada de treball que, acumulat, superi més de les 20 hores al mes que esmenta l'Estatut marc, quina consideració té?
- a) No es considera falta.
- b) Falta lleu.
- c) Falta greu.Respuesta oficial
- d) Falta molt greu.
El incumplimiento injustificado de la jornada de trabajo que, acumulado, supere más de las 20 horas al mes que menciona el Estatuto Marco, ¿qué consideración tiene?
- No se considera falta.
- Falta leve.
- Falta grave.
- Falta muy grave.
Respuesta oficial: c) Falta greu.
La letra i) del artículo 72.3 de la Ley 55/2003 tipifica como falta grave «el incumplimiento injustificado de la jornada de trabajo que, acumulado, suponga más de 20 horas al mes». El umbral de veinte horas es, pues, el que separa la falta leve de la grave: por debajo, el incumplimiento injustificado del horario o de la jornada es falta leve (art. 72.4.a). No llega nunca a muy grave por esta vía —lo que sí es muy grave es el abandono del servicio o la ausencia de más de cinco días seguidos (art. 72.2.d y 72.2.e)— y evidentemente no es cierto que no se considere falta.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 33
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 72.3.i) (i 72.4.a)
Pregunta 34
[Nota d'OposICS: al quadern original les quatre opcions d'aquesta pregunta no són text, sinó quatre icones d'alineació de la barra d'eines de Word. Com que no es poden reproduir com a text, es descriuen entre claudàtors.]
Per alinear a l'esquerra un text que hem seleccionat, quina icona utilitzarem?
- a) [icona de Word: alineació centrada]
- b) [icona de Word: text justificat]
- c) [icona de Word: alineació a la dreta]
- d) [icona de Word: alineació a l'esquerra]Respuesta oficial
Para alinear a la izquierda un texto que hemos seleccionado, ¿qué icono utilizaremos?
- [icono de Word: alineación centrada]
- [icono de Word: texto justificado]
- [icono de Word: alineación a la derecha]
- [icono de Word: alineación a la izquierda]
Respuesta oficial: d) [icona de Word: alineació a l'esquerra]
La ayuda oficial de Microsoft para Word describe cuatro alineaciones de párrafo, cada una con su icono en el grupo Párrafo de la pestaña Inicio: alinear a la izquierda, centrar, alinear a la derecha y justificar. Con el texto ya seleccionado, para dejarlo alineado a la izquierda hay que pulsar el icono de alineación a la izquierda: la centrada dejaría el texto equidistante de los dos márgenes, la de la derecha lo alinearía con el margen derecho y la de justificar lo alinearía a la vez con ambos márgenes. Nota de OposICS: en el cuadernillo original esta pregunta no tiene texto en las opciones, sino cuatro iconos de alineación de Word, que aquí se describen entre corchetes.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 34
- Microsoft Support: «Alinear o justificar texto en Word» — alineación izquierda, centrada, derecha y justificada — «Alinear texto a la izquierda, al centro o a la derecha»
Pregunta 35
El II Acord de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre les condicions de treball del personal estatutari de l'Institut Català de la Salut estableix que formen part de l'àmbit d'aplicació del complement de productivitat variable per compliment d'objectius (DPO):
- a) El personal temporal que ocupi una plaça reservada, mentre el titular de la qual ocupi un altre lloc de treball amb dret a l'esmentada reserva, sempre que el nomenament sigui igual a 4 mesos o que sigui previsible que sigui igual o que superi aquesta durada, dins de l'exercici subjecte a valoració.
- b) El personal eventual amb un nomenament inicial igual a 4 mesos dins de l'exercici subjecte a valoració, exclòs el personal que realitza exclusivament funcions d'atenció continuada.
- c) El personal que va adquirir la condició d'indefinit per sentència judicial ferma.Respuesta oficial
- d) Totes les respostes anteriors són correctes.
El II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del Institut Català de la Salut establece que forman parte del ámbito de aplicación del complemento de productividad variable por cumplimiento de objetivos (DPO):
- El personal temporal que ocupe una plaza reservada, mientras el titular de la cual ocupe otro puesto de trabajo con derecho a dicha reserva, siempre que el nombramiento sea igual a 4 meses o que sea previsible que sea igual o que supere esta duración, dentro del ejercicio sujeto a valoración.
- El personal eventual con un nombramiento inicial igual a 4 meses dentro del ejercicio sujeto a valoración, excluido el personal que realiza exclusivamente funciones de atención continuada.
- El personal que adquirió la condición de indefinido por sentencia judicial firme.
- Todas las respuestas anteriores son correctas.
Respuesta oficial: c) El personal que va adquirir la condició d'indefinit per sentència judicial ferma.
El apartado 6.2.1 del II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Sanidad del ICS delimita quién cobra el complemento de productividad variable por cumplimiento de objetivos, e incluye expresamente al personal «que adquirió la condición de indefinido por sentencia judicial firme». Las otras dos respuestas describen supuestos que el Acuerdo sí reconoce, pero con un umbral temporal distinto: el texto exige un nombramiento «igual o superior a 6 meses» tanto para el personal temporal que ocupa una plaza reservada como para el personal eventual con nombramiento inicial, y las respuestas del enunciado lo rebajan a cuatro meses. Como dos de las tres respuestas parciales no cuadran con el Acuerdo, tampoco puede ser cierta la que las da todas por buenas.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 35
- II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del ICS — apartado 6, carrera profesional y DPO — ap. 6.2.1 (àmbit d'aplicació de la DPO)
- III Acuerdo de condiciones de trabajo del personal estatutario del ICS (Resolución EMT/74/2024, DOGC núm. 9085) — Resolució EMT/74/2024 (marc vigent de carrera i DPO)
Pregunta 36
En relació amb la vigilància de la salut del treballador, indiqueu quina de les següents afirmacions és FALSA:
- a) Només es pot dur a terme quan el treballador hi doni el seu consentiment, excepte en cas d'existir algun perill per al treballador mateix, per a altres treballadors o persones relacionades amb l'empresa.
- b) El reconeixement mèdic periòdic és obligatori sempre i en tot cas.Respuesta oficial
- c) El reconeixement s'ha de fer sempre que així ho estableixi una disposició legal.
- d) Els resultats de la vigilància de la salut s'han de comunicar als treballadors afectats.
En relación con la vigilancia de la salud del trabajador, indique cuál de las siguientes afirmaciones es FALSA:
- Solo se puede llevar a cabo cuando el trabajador dé su consentimiento, excepto en caso de existir algún peligro para el propio trabajador, para otros trabajadores o personas relacionadas con la empresa.
- El reconocimiento médico periódico es obligatorio siempre y en todo caso.
- El reconocimiento se debe hacer siempre que así lo establezca una disposición legal.
- Los resultados de la vigilancia de la salud se deben comunicar a los trabajadores afectados.
Respuesta oficial: b) El reconeixement mèdic periòdic és obligatori sempre i en tot cas.
El artículo 22.1 de la Ley 31/1995 dice que la vigilancia de la salud «solo podrá llevarse a cabo cuando el trabajador preste su consentimiento», y solo exceptúa unos supuestos tasados: cuando el reconocimiento sea imprescindible para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo, cuando el estado de salud pueda ser un peligro para la propia persona, para los demás trabajadores o para terceros relacionados con la empresa, o cuando lo establezca una disposición legal. Por eso la afirmación falsa es la que hace el reconocimiento periódico obligatorio «siempre y en todo caso»: precisamente lo que la ley establece es lo contrario, la voluntariedad con excepciones. Las otras tres son ciertas: la del consentimiento y sus límites, la del mandato legal y la del artículo 22.3, que obliga a comunicar los resultados a los trabajadores afectados.
Fuente oficial
Pregunta 37
Estan subjectes a contraprestació econòmica les activitats realitzades als centres de l'Institut Català de la Salut:
- a) Quan les persones beneficiàries siguin usuàries no cobertes pel sistema sanitari públic.
- b) Quan les persones beneficiàries hagin estat usuàries del sistema sanitari públic durant més de 25 anys.
- c) Quan hi hagi una entitat d'assegurança, entitat mutualista o qualsevol altra entitat obligada, legalment o contractualment, a efectuar el pagament de les depeses pròpies de l'assistència sanitària.
- d) Les respostes a) i c) són correctes.Respuesta oficial
Están sujetas a contraprestación económica las actividades realizadas en los centros del Institut Català de la Salut:
- Cuando las personas beneficiarias sean usuarias no cubiertas por el sistema sanitario público.
- Cuando las personas beneficiarias hayan sido usuarias del sistema sanitario público durante más de 25 años.
- Cuando haya una entidad de seguro, entidad mutualista o cualquier otra entidad obligada, legal o contractualmente, a efectuar el pago de los gastos propios de la asistencia sanitaria.
- Las respuestas a) y c) son correctas.
Respuesta oficial: d) Les respostes a) i c) són correctes.
El artículo 1.1 de la Orden de precios públicos del ICS enumera tres supuestos en que los servicios sanitarios quedan sujetos a contraprestación económica: cuando las personas beneficiarias son usuarias no cubiertas por el sistema sanitario público, cuando hay una entidad de seguro, mutualista o cualquier otra entidad obligada legal o contractualmente a pagar los gastos de la atención, y cuando hay cualquier otra persona física o jurídica obligada al pago. Dos de las respuestas parciales reproducen los dos primeros supuestos, de modo que la única posible es la que las agrupa. La que condiciona el cobro a haber sido usuario del sistema público durante más de veinticinco años no aparece en ninguna parte: la antigüedad como usuario no es un criterio de facturación. La redacción es la misma en la Orden SLT/42/2012, vigente el día de la prueba, y en la Orden SLT/71/2020, que la sustituyó y es la vigente hoy.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 37
- ORDEN SLT/71/2020, de 2 de junio, por la que se regulan los supuestos y conceptos facturables y se aprueban los precios públicos correspondientes a los servicios que presta el Institut Català de la Salut (vigente; precios revisados por la Resolución SLT/4583/2024, de 18 de diciembre) — art. 1.1.a) i 1.1.b)
- ORDEN SLT/42/2012, de 24 de febrero, por la que se regulan los supuestos y conceptos facturables y se aprueban los precios públicos correspondientes a los servicios que presta el Institut Català de la Salut — NORMA DEROGADA por la Orden SLT/71/2020; es la vigente el día del examen — art. 1.1 (redacció vigent el dia de l'examen)
Pregunta 38
Entre les funcions d'un zelador o zeladora, està la de custodiar el material, mobiliari o instal·lacions del centre on treballa?
- a) Únicament el material i mobiliari de les instal·lacions s'ocupa el cos de seguretat o personal del diferents grups d'ofici.
- b) El zelador o zeladora no pot custodiar cap element ni material, però sí les instal·lacions del centre.
- c) Sí.Respuesta oficial
- d) No.
Entre las funciones de un celador o celadora, ¿está la de custodiar el material, mobiliario o instalaciones del centro donde trabaja?
- Únicamente del material y mobiliario de las instalaciones se ocupa el cuerpo de seguridad o personal de los diferentes grupos de oficio.
- El celador o celadora no puede custodiar ningún elemento ni material, pero sí las instalaciones del centro.
- Sí.
- No.
Respuesta oficial: c) Sí.
La primera función que el Pacto de la Mesa sectorial de sanidad del ICS atribuye al celador o celadora es «controlar las dependencias, así como las personas que acceden al centro, informándolas. Custodiar el material, mobiliario e instalaciones. Recoger, trasladar y si procede, objetos, aparatos o mobiliario que se solicite». La custodia aparece, pues, con todas las letras y sobre los tres elementos a la vez, de modo que la respuesta es afirmativa y sin matices. Caen la negativa, la que reserva material y mobiliario al cuerpo de seguridad o a los grupos de oficio y la que separa el material de las instalaciones: el Pacto no hace ninguna de esas distinciones.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 38
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — categoria Zelador/a, funció «custodiar el material, mobiliari i instal·lacions»
- Estatuto de personal no sanitario de las instituciones sanitarias de la Seguridad Social (Orden de 5 de julio de 1971). Derogado por la Ley 55/2003, pero las disposiciones sobre categorías profesionales y sus funciones se mantienen vigentes por la disposición transitoria sexta.b) de la misma ley — art. 14.2, missions 4, 6 i 10
Pregunta 39
La suspensió de contracte per risc durant l'embaràs, que preveu l'article 26, apartat 3, de la Llei de prevenció de riscos laborals, es dona quan:
- a) Resulta possible el canvi per motius justificats.
- b) L'empresari es nega a aplicar el que disposa la norma.
- c) El canvi de lloc no és possible tècnicament o objectivament, o no es pot exigir raonablement per motius justificats.Respuesta oficial
- d) La treballadora es troba malament.
La suspensión de contrato por riesgo durante el embarazo, que prevé el artículo 26, apartado 3, de la Ley de prevención de riesgos laborales, se da cuando:
- Resulta posible el cambio por motivos justificados.
- El empresario se niega a aplicar lo que dispone la norma.
- El cambio de puesto no es posible técnica u objetivamente, o no se puede exigir razonablemente por motivos justificados.
- La trabajadora se encuentra mal.
Respuesta oficial: c) El canvi de lloc no és possible tècnicament o objectivament, o no es pot exigir raonablement per motius justificats.
El artículo 26.3 de la Ley 31/1995 fija la condición para pasar a la suspensión del contrato por riesgo durante el embarazo: «si dicho cambio de puesto no resultara técnica u objetivamente posible, o no pueda razonablemente exigirse por motivos justificados». La suspensión es, pues, el último eslabón de una cadena que empieza por adaptar las condiciones o el tiempo de trabajo (art. 26.1) y sigue por el cambio a un puesto compatible (art. 26.2). Por eso no se activa cuando el cambio sí es posible, ni depende de que el empresario se niegue a cumplir la norma —eso sería un incumplimiento, no el supuesto legal— ni de que la trabajadora se encuentre mal, porque aquí lo que se protege es el riesgo del puesto de trabajo, no una enfermedad.
Fuente oficial
Pregunta 40
Els empleats públics han d'obeir les instruccions i ordres professionals dels superiors:
- a) En tots els casos.
- b) Segons el criteri de l'empleat.
- c) Sempre, llevat que constitueixin una infracció manifesta de l'ordenament jurídic.Respuesta oficial
- d) Sí, prèvia consulta a companys de la mateixa categoria.
Los empleados públicos deben obedecer las instrucciones y órdenes profesionales de los superiores:
- En todos los casos.
- Según el criterio del empleado.
- Siempre, salvo que constituyan una infracción manifiesta del ordenamiento jurídico.
- Sí, previa consulta a compañeros de la misma categoría.
Respuesta oficial: c) Sempre, llevat que constitueixin una infracció manifesta de l'ordenament jurídic.
El artículo 54.3 del texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público, dentro de los principios de conducta, dice que los empleados públicos «obedecerán las instrucciones y órdenes profesionales de los superiores, salvo que constituyan una infracción manifiesta del ordenamiento jurídico, en cuyo caso las pondrán inmediatamente en conocimiento de los órganos de inspección procedentes». El deber de obediencia no es, pues, ni absoluto ni sujeto al criterio personal de quien recibe la orden: tiene un único límite, la infracción manifiesta del ordenamiento, y cuando se da no basta con desobedecer, hay que comunicarlo. Tampoco existe ningún trámite de consulta previa a compañeros de la misma categoría.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 40
- Texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre) — art. 54.3
- Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud — art. 72.2.g) (desobediència notòria i manifesta)
Pregunta 41
Criterio superado — la norma ha cambiado La respuesta marcada sigue siendo la del tribunal; la explicación de abajo recoge la corrección vigente.
Segons el que preveu l'Estatut bàsic de l'empleat públic, el permís de paternitat té una durada de:
- a) 7 dies
- b) 15 dies
- c) 3 setmanes
- d) 4 setmanesRespuesta oficial
Según lo que prevé el Estatuto Básico del Empleado Público, el permiso de paternidad tiene una duración de:
- 7 días
- 15 días
- 3 semanas
- 4 semanas
Respuesta oficial: d) 4 setmanes
Esta es una pregunta de examen oficial y la respuesta del tribunal es la de las cuatro semanas, que es exactamente lo que decía el artículo 49.c) del texto refundido del Estatuto Básico del Empleado Público cuando se hizo la prueba: «permiso de paternidad por el nacimiento, guarda con fines de adopción, acogimiento o adopción de un hijo: tendrá una duración de cuatro semanas». Conviene saber que aquella redacción todavía no se aplicaba: la disposición transitoria sexta del mismo texto refundido mantenía el permiso en quince días hasta que entrara en vigor el artículo 2 de la Ley 9/2009, cosa que no ocurrió hasta el 1 de enero de 2017. Corrección vigente: el permiso de paternidad como tal ya no existe. El artículo 49.c) vigente lo sustituyó por el «permiso del progenitor diferente de la madre biológica por nacimiento, guarda con fines de adopción, acogimiento o adopción», con una duración de dieciséis semanas, de las cuales las seis inmediatamente posteriores al hecho causante son de descanso obligatorio. Por eso el ítem se lee pero no entra en el banco de práctica.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 41
- Texto refundido de la Ley del Estatuto Básico del Empleado Público (Real Decreto Legislativo 5/2015, de 30 de octubre) — art. 49.c) i disposició transitòria sisena (redacció del dia de l'examen); art. 49.c) vigent: setze setmanes
Pregunta 42
En l'àmbit de la qualitat definim les dimensions o atributs com:
- a) Aquelles descripcions tècniques dissenyades pel fabricant i que constitueixen cada producte.
- b) Aquelles característiques físiques i tècniques que constitueixen cada producte.
- c) Aquelles característiques que ens permeten dir si el que estem valorant és o no de qualitat.Respuesta oficial
- d) Aquelles característiques físiques i morfològiques estipulades pel fabricant i que componen cada producte.
En el ámbito de la calidad definimos las dimensiones o atributos como:
- Aquellas descripciones técnicas diseñadas por el fabricante y que constituyen cada producto.
- Aquellas características físicas y técnicas que constituyen cada producto.
- Aquellas características que nos permiten decir si lo que estamos valorando es o no de calidad.
- Aquellas características físicas y morfológicas estipuladas por el fabricante y que componen cada producto.
Respuesta oficial: c) Aquelles característiques que ens permeten dir si el que estem valorant és o no de qualitat.
En el lenguaje de la calidad asistencial, las dimensiones o atributos son los criterios con que se juzga si aquello que se evalúa es o no de calidad: eficacia, efectividad, eficiencia, optimización, aceptabilidad, accesibilidad, equidad y legitimidad, en la formulación clásica de Donabedian, que es la que usa el sistema sanitario. Son, pues, criterios de valoración, y eso es lo que dice la respuesta correcta. Las otras tres desplazan el concepto hacia el producto y el fabricante —descripciones técnicas, características físicas, características morfológicas—, que es la idea de calidad industrial de un objeto, no la de calidad de un servicio sanitario.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 42
- Modelo de calidad asistencial de Donabedian (estructura, proceso, resultado) — atributs o pilars de la qualitat assistencial
Pregunta 43
Per fer correctament el trasllat d'un pacient, quines característiques ha de tenir el llit d'una habitació d'un centre hospitalari?
- a) Ha d´estar equipat amb rodes.
- b) Ha de posseir sistema de fre per bloquejar-lo.
- c) Ha de tenir un somier articulat.
- d) Totes les respostes són correctes.Respuesta oficial
Para hacer correctamente el traslado de un paciente, ¿qué características debe tener la cama de una habitación de un centro hospitalario?
- Debe estar equipada con ruedas.
- Debe poseer sistema de freno para bloquearla.
- Debe tener un somier articulado.
- Todas las respuestas son correctas.
Respuesta oficial: d) Totes les respostes són correctes.
La cama de hospital tiene, según el módulo de higiene del medio hospitalario del IOC, tres características que la hacen distinta de una cama doméstica y que son justamente las tres que propone el enunciado: dispone de ruedas en las patas «para desplazar al paciente sin necesidad de levantarlo», esas ruedas «tienen unos bloqueos que impiden que se puedan mover cuando no se quiera» y el somier es de láminas articuladas, que permiten las posiciones de Fowler, semi-Fowler o Trendelenburg. Las tres afirmaciones son ciertas a la vez y las tres son necesarias para hacer un traslado seguro —las ruedas para moverla, el freno para inmovilizarla en el momento de la transferencia y el somier articulado para colocar al paciente—, de modo que la única respuesta posible es la que las da todas por buenas.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 43
- Instituto Abierto de Cataluña (Departament d'Educació). CFGM Cuidados auxiliares de enfermería, módulo C06: «Higiene del medio hospitalario y limpieza del material» (unidad de paciente, tipos de cama, limpieza, desinfección, esterilización y aislamientos) — unitat 1, ap. 2.1: característiques generals del llit d'hospital
- Institut Obert de Catalunya (Departamento de Educación). CFGM Cuidados auxiliares de enfermería, módulo C03 «Bienestar del paciente: necesidades de higiene, reposo y movimiento», unidad 1 apartado 1: mecánica corporal y movilización del paciente — protocol de mobilització del llit a la butaca o a la cadira de rodes (frenar el llit)
Pregunta 44
Qui és el responsable de custodiar la història clínica en un centre sanitari, segons la Llei 21/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d'informació concernent la salut i l'autonomia del pacient, i la documentació clínica?
- a) El pacient mateix
- b) El personal no sanitari del centre
- c) La direcció del centreRespuesta oficial
- d) El metge o metgessa del pacient
¿Quién es el responsable de custodiar la historia clínica en un centro sanitario, según la Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica?
- El propio paciente
- El personal no sanitario del centro
- La dirección del centro
- El médico o médica del paciente
Respuesta oficial: c) La direcció del centre
El artículo 12.1 de la Ley 21/2000 lo dice en una sola frase: «la responsabilidad de custodiar la historia clínica recae en la dirección de los centros sanitarios, o bien en los profesionales sanitarios que llevan a cabo su actividad de manera individual». En un centro sanitario, pues, la responsable es la dirección, no el médico que atiende a la persona ni el personal no sanitario, que accede solo en la medida en que sus funciones lo requieren (art. 11.4). Y tampoco es el paciente: la persona es titular de la información y tiene derecho a acceder a ella (art. 13), pero la custodia del documento es una obligación del centro.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 44
- Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica — art. 12.1 (i 11.4 i 13)
Pregunta 45
Després de rebre un correu electrònic, que cal fer per enviar-lo a diverses persones diferents del remitent?
- a) Utilitzarem l'opció Reenviar a una llista de distribució que no contingui el remitent.Respuesta oficial
- b) Escriurem un correu nou i l'enviarem a una llista de distribució.
- c) Utilitzarem l'opció Reenviar a una llista de distribució i còpia oculta al remitent.
- d) Utilitzarem l'opció Respondre a una llista de distribució que no contingui el remitent.
Después de recibir un correo electrónico, ¿qué hay que hacer para enviarlo a varias personas distintas del remitente?
- Utilizaremos la opción Reenviar a una lista de distribución que no contenga al remitente.
- Escribiremos un correo nuevo y lo enviaremos a una lista de distribución.
- Utilizaremos la opción Reenviar a una lista de distribución y copia oculta al remitente.
- Utilizaremos la opción Responder a una lista de distribución que no contenga al remitente.
Respuesta oficial: a) Utilitzarem l'opció Reenviar a una llista de distribució que no contingui el remitent.
La ayuda oficial de Microsoft para Outlook lo resuelve en una línea: «para enviar el mensaje a alguien que no esté en las líneas Para o Cc, seleccione Reenviar», y añade que reenviar «le permite escribir en un conjunto nuevo de destinatarios» y que se incluyen automáticamente los archivos adjuntos del mensaje original. Responder, en cambio, devuelve el mensaje al remitente, de modo que la respuesta que usa Responder no hace lo que pide el enunciado. Escribir un correo nuevo tampoco: se perdería el mensaje recibido, que es precisamente lo que hay que hacer llegar. Y poner al remitente en copia oculta contradice el enunciado, que pide enviarlo a personas distintas del remitente.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 45
- Microsoft Support: «Responder o reenviar un mensaje de correo» — cuándo usar Reenviar y cuándo Responder — «Responder o reenviar un mensaje de correo»
Pregunta 46
El fet de presentar una reclamació relacionada amb els serveis assistencials és:
- a) Un dret moral amb la resta de ciutadans.
- b) Un dret contemplat a la Carta de drets i deures de la ciutadania.Respuesta oficial
- c) Un deure recollit a la Carta de drets i deures de la ciutadania.
- d) Un deure constitucional.
El hecho de presentar una reclamación relacionada con los servicios asistenciales es:
- Un derecho moral con el resto de ciudadanos.
- Un derecho contemplado en la Carta de derechos y deberes de la ciudadanía.
- Un deber recogido en la Carta de derechos y deberes de la ciudadanía.
- Un deber constitucional.
Respuesta oficial: b) Un dret contemplat a la Carta de drets i deures de la ciutadania.
La Carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria sitúa la reclamación al lado de los derechos, no de los deberes: el derecho 10.1.1 dice que «la persona tiene derecho a conocer y utilizar los procedimientos para presentar reclamaciones, sugerencias y agradecimientos, y a que estos sean evaluados y contestados en tiempo y forma adecuados». Por eso caen las dos respuestas que lo convierten en un deber. Y tampoco es un simple «derecho moral» con el resto de la ciudadanía: es un derecho reconocido y con procedimiento, desplegado por la Instrucción 03/2004 del CatSalut, que obliga a las entidades proveedoras a disponer de la hoja de reclamación y a tramitarla.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 46
- Carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria (CatSalut) — dret 10.1.1 (participació: reclamacions, suggeriments i agraïments)
- CatSalut. Instrucción 03/2004, de 22 de noviembre — Reclamaciones y sugerencias — marc organitzatiu i funcional de les reclamacions i suggeriments
Pregunta 47
Quants anys de serveis prestats cal acreditar per sol·licitar el segon nivell de carrera professional del personal estatutari a l'Institut Català de la Salut?
- a) 5 o 6 anys.
- b) 11 anys o més.Respuesta oficial
- c) La mateixa antiguitat del funcionari de carrera.
- d) Depèn del grup professional.
¿Cuántos años de servicios prestados hay que acreditar para solicitar el segundo nivel de carrera profesional del personal estatutario en el Institut Català de la Salut?
- 5 o 6 años.
- 11 años o más.
- La misma antigüedad del funcionario de carrera.
- Depende del grupo profesional.
Respuesta oficial: b) 11 anys o més.
El II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Sanidad del ICS, al regular el acceso a los niveles de carrera profesional, publica la tabla de tiempo de servicios prestados que hay que acreditar: cinco años o más para el nivel 1, once o más para el nivel 2 y dieciocho o más para el nivel 3. La respuesta correcta reproduce la cifra del segundo nivel. La de cinco o seis años es la del primer nivel; la antigüedad del funcionario de carrera no es ningún requisito de este sistema, que tiene tabla propia, y el tiempo exigido tampoco varía según el grupo profesional: lo que depende del grupo profesional es la cuantía del nivel, no los años. El III Acuerdo de 2024 mantiene esta escala y lo que cambia es qué cuenta como tiempo trabajado (reducciones de jornada por cuidado, excedencias con reserva de plaza, servicios especiales).
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 47
- II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del ICS — apartado 6, carrera profesional y DPO — ap. 6.1, taula de temps de servei per nivell de carrera professional
- III Acuerdo de condiciones de trabajo del personal estatutario del ICS (Resolución EMT/74/2024, DOGC núm. 9085) — Resolució EMT/74/2024: còmput del temps de serveis a efectes de carrera
Pregunta 48
La qualitat percebuda és:
- a) Una dimensió que tradueix la satisfacció de l'usuari.Respuesta oficial
- b) Una dimensió que es refereix al grau de competència dels professionals.
- c) Una dimensió que fa referència a la qualitat tècnica dels procediments.
- d) Totes les respostes són correctes.
La calidad percibida es:
- Una dimensión que traduce la satisfacción del usuario.
- Una dimensión que se refiere al grado de competencia de los profesionales.
- Una dimensión que hace referencia a la calidad técnica de los procedimientos.
- Todas las respuestas son correctas.
Respuesta oficial: a) Una dimensió que tradueix la satisfacció de l'usuari.
La calidad percibida es la dimensión que recoge cómo valora el servicio la persona que lo ha recibido, es decir, su satisfacción; en el marco de Donabedian corresponde a la aceptabilidad, el ajuste entre la atención y los deseos y expectativas de la persona atendida, y en el sistema sanitario catalán se mide con las encuestas de satisfacción del PLAENSA del CatSalut. Las otras dos respuestas parciales describen la cara opuesta, la calidad científico-técnica: la competencia de los profesionales y la calidad técnica de los procedimientos se evalúan con indicadores clínicos, no con la percepción del usuario. Como esas dos no son calidad percibida, tampoco puede ser cierta la respuesta que las da todas por buenas.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 48
- Modelo de calidad asistencial de Donabedian (estructura, proceso, resultado) — acceptabilitat com a atribut de la qualitat assistencial
- CatSalut. Plan de encuestas de satisfacción de asegurados (PLAENSA): herramienta de evaluación que mide periódicamente la calidad de servicio y la satisfacción de las personas usuarias de los servicios sanitarios públicos, y cláusulas de satisfacción en los contratos de compra de servicios — Pla d'enquestes de satisfacció d'assegurats del CatSalut
Pregunta 49
Com s'adquireix la condició de personal estatutari fix?
- a) Amb la presentació del currículum
- b) Amb la superació de les proves de selecció
- c) Amb el nomenament de qualsevol òrgan
- d) Amb la presa de possessióRespuesta oficial
¿Cómo se adquiere la condición de personal estatutario fijo?
- Con la presentación del currículum
- Con la superación de las pruebas de selección
- Con el nombramiento de cualquier órgano
- Con la toma de posesión
Respuesta oficial: d) Amb la presa de possessió
El artículo 20.1 de la Ley 55/2003 dice que la condición de personal estatutario fijo «se adquiere por el cumplimiento sucesivo» de tres requisitos: superar las pruebas de selección, ser nombrado por el órgano competente e incorporarse a una plaza dentro del plazo de la convocatoria. Como es una cadena sucesiva, la condición no se adquiere hasta el último eslabón, que es la incorporación efectiva o toma de posesión: por eso superar las pruebas y ser nombrado son pasos necesarios pero no suficientes. La ley lo remata en el apartado 3: si la incorporación no se produce dentro del plazo por causa imputable a la persona interesada, decae el derecho a obtener la condición. Presentar el currículum no es ninguno de los tres pasos, y el nombramiento debe ser del órgano competente, no de cualquier órgano.
Fuente oficial
Pregunta 50
Qui és responsable de destruir la documentació clínica d'un centre sanitari?
- a) No es pot destruir mai.
- b) El mateix que és responsable de la seva custòdia.Respuesta oficial
- c) Una empresa externa contractada amb aquesta finalitat.
- d) El titular de la història.
¿Quién es responsable de destruir la documentación clínica de un centro sanitario?
- No se puede destruir nunca.
- El mismo que es responsable de su custodia.
- Una empresa externa contratada con esta finalidad.
- El titular de la historia.
Respuesta oficial: b) El mateix que és responsable de la seva custòdia.
El artículo 12.9 de la Ley 21/2000 cierra el círculo de la custodia: «los responsables de custodiar la historia clínica, a los que se refiere el apartado 1, también son responsables de destruir correctamente la documentación que previamente se haya decidido expurgar». Quien custodia es, según el apartado 1, la dirección del centro. Por eso no puede ser ni el titular de la historia ni, por sí misma, una empresa externa: se puede contratar el servicio material de destrucción, pero la responsabilidad sigue siendo de quien custodia. Y tampoco es cierto que no se pueda destruir nunca: el artículo 12.6 permite destruir la documentación no protegida por el apartado 4 una vez han pasado cinco años desde el alta del proceso asistencial.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 50
- Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica — art. 12.9 (i 12.1, 12.4 i 12.6)
Pregunta 51
Quin dels següents és un òrgan de gestió de l'Institut Català de la Salut?
- a) Els serveis corporatiusRespuesta oficial
- b) El Consell d'Administració
- c) El Consell General de Participació
- d) El director o directora gerent
¿Cuál de los siguientes es un órgano de gestión del Institut Català de la Salut?
- Los servicios corporativos
- El Consejo de Administración
- El Consejo General de Participación
- El director o directora gerente
Respuesta oficial: a) Els serveis corporatius
El artículo 3 de los Estatutos del Institut Català de la Salut, aprobados por el Decreto 13/2009, reparte la estructura orgánica en cuatro bloques, y su apartado 4 dice que los órganos de gestión son los servicios corporativos, las gerencias territoriales y las unidades de gestión de los centros, servicios y establecimientos. Los servicios corporativos son, pues, la única de las cuatro respuestas que es un órgano de gestión. El Consejo de Administración y el director o directora gerente son órganos de gobierno y dirección (art. 3.1) y el Consejo General de Participación es un órgano de participación comunitaria (art. 3.2): los tres existen, pero en otro bloque.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 51
- Decreto 13/2009, de 3 de febrero, por el que se aprueban los Estatutos del Institut Català de la Salut — art. 3.4.a) (i 3.1 i 3.2)
- Ley 8/2007, de 30 de julio, del Institut Català de la Salut — NORMA VIGENTE, citada siempre en el TEXTO CONSOLIDADO del Portal Jurídic. Tiene 30 afectaciones pasivas; la última es el artículo 57 de la Ley 11/2026, de 9 de julio (DOGC, en vigor el 14.07.2026), que dio nueva redacción a los arts. 6.6 y 13.1. Modificaciones anteriores relevantes: Ley 5/2020 (DA 8ª), Ley 5/2017 art. 166 (art. 20.3, DA 7ª, DT 3ª), Ley 3/2015 art. 64 (arts. 13.2, 20.5 y 21.5), Ley 2/2014 art. 162 (art. 2.2 y derogación del art. 20.6), Ley 11/2011 arts. 22-32 (arts. 8, 12, 15 y 22, con derogación de los arts. 8.2.i, 8.2.k, 12.4 y 12.5 y de la DT 2ª) y Decreto ley 4/2010 art. 12 (art. 19.1.c). ATENCIÓN: la redacción original de 2007 de los arts. 8.3, 12.3, 15, 19.1.c y 22 ya no está vigente. — art. 8 (Consell d'Administració)
Pregunta 52
Pot un zelador o una zeladora realitzar tasques bàsiques de suport al personal assistencial?
- a) No.
- b) Depèn de si treballem en un centre hospitalari o un centre d'atenció primària.
- c) Sí.Respuesta oficial
- d) Depèn del criteri del zelador o zeladora realitzar aquestes tasques, encara que siguin encomanades pel seu superior jeràrquic o funcional.
¿Puede un celador o una celadora realizar tareas básicas de apoyo al personal asistencial?
- No.
- Depende de si trabajamos en un centro hospitalario o un centro de atención primaria.
- Sí.
- Depende del criterio del celador o celadora realizar estas tareas, aunque sean encomendadas por su superior jerárquico o funcional.
Respuesta oficial: c) Sí.
El contenido funcional de la categoría en el Pacto de la Mesa sectorial de sanidad del ICS incluye, sin condiciones, «realizar tareas básicas de apoyo al personal asistencial y administrativo». La respuesta es, pues, afirmativa y no depende de si el centro es hospitalario o de atención primaria: el Pacto fija un contenido funcional único para la categoría en todo el ICS. Tampoco queda al criterio de la persona: el propio Pacto sitúa esas funciones «bajo la dirección de su jefe superior y en colaboración con el resto de profesionales», y añade como función cualquier otra tarea del contenido funcional encomendada por el superior jerárquico o funcional.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 52
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — categoria Zelador/a, funció «realitzar tasques bàsiques de suport al personal assistencial i administratiu»
Pregunta 53
Si en Excel volem sumar en una cel·la els valors de les cel·les A1 i A2 i dividir la suma pel valor de la cel·la A3, utilitzarem la fórmula següent :
- a) =A1+A2/A3
- b) =+A1:A2/A3
- c) =(A1+A2)/A3Respuesta oficial
- d) =+(A1:A2)/A3
Si en Excel queremos sumar en una celda los valores de las celdas A1 y A2 y dividir la suma por el valor de la celda A3, utilizaremos la fórmula siguiente :
- =A1+A2/A3
- =+A1:A2/A3
- =(A1+A2)/A3
- =+(A1:A2)/A3
Respuesta oficial: c) =(A1+A2)/A3
La ayuda oficial de Microsoft para Excel explica que la hoja calcula con la prioridad matemática habitual —primero la multiplicación y la división, después la suma y la resta— y que «para cambiar el orden de evaluación, escriba entre paréntesis la parte de la fórmula que se calculará en primer lugar». Como aquí hay que sumar antes de dividir, la suma debe ir entre paréntesis: sin ellos, la fórmula dividiría solo el segundo valor y después le sumaría el primero, que no es lo que pide el enunciado. Las dos fórmulas que usan los dos puntos tampoco sirven: los dos puntos son el operador de rango de referencia y A1:A2 designa el conjunto de dos celdas, no su suma.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 53
- Microsoft Support: «Operadores de cálculo y prioridad en Excel» — orden de las operaciones, uso de paréntesis y operador de concatenación de texto (&) — «Uso de paréntesis» i prioritat dels operadors; operador de rang (:)
Pregunta 54
Una vegada feta l'avaluació inicial de riscos laborals d'un lloc de treball, aquesta s'ha d'actualitzar:
- a) Cada 2 anys.
- b) No fa falta.
- c) Quan canviïn les condicions del lloc de treball.Respuesta oficial
- d) Contínuament.
Una vez hecha la evaluación inicial de riesgos laborales de un puesto de trabajo, esta se debe actualizar:
- Cada 2 años.
- No hace falta.
- Cuando cambien las condiciones del puesto de trabajo.
- Continuamente.
Respuesta oficial: c) Quan canviïn les condicions del lloc de treball.
El artículo 16.2.a) de la Ley 31/1995 dice que la evaluación inicial de riesgos «será actualizada cuando cambien las condiciones de trabajo y, en todo caso, se someterá a consideración y se revisará, si fuera necesario, con ocasión de los daños para la salud que se hayan producido». El detonante, pues, es el cambio de las condiciones del puesto —o un daño a la salud—, no el calendario: la ley no fija ningún plazo fijo de dos años ni obliga a una actualización continua. Y decir que no hace falta actualizarla contradice directamente el precepto. El Reglamento de los servicios de prevención (RD 39/1997, art. 6) desarrolla cuándo hay que revisarla y permite que la periodicidad se acuerde con la representación de los trabajadores.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 54
- Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales — art. 16.2.a)
- Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención — art. 6 (revisió de l'avaluació)
Pregunta 55
Quina de les disposicions següents és la que determina la creació de l'empresa pública Institut Català de la Salut?
- a) La Llei 12/1983, de 14 de juliol
- b) La Llei 14/1986, de 25 d'abril
- c) La Llei 15/1990, de 9 de juliol
- d) La Llei 8/2007, de 30 de juliolRespuesta oficial
¿Cuál de las disposiciones siguientes es la que determina la creación de la empresa pública Institut Català de la Salut?
- La Ley 12/1983, de 14 de julio
- La Ley 14/1986, de 25 de abril
- La Ley 15/1990, de 9 de julio
- La Ley 8/2007, de 30 de julio
Respuesta oficial: d) La Llei 8/2007, de 30 de juliol
La norma que convierte al Institut Català de la Salut en empresa pública es la Ley 8/2007, de 30 de julio, del Institut Català de la Salut, que lo configura como empresa pública adscrita al departamento competente en materia de salud, con personalidad jurídica propia. Las otras tres fechas corresponden a normas reales del sistema sanitario, pero con otro objeto: la Ley 12/1983 es la de administración institucional de la sanidad y es la que creó el ICS como entidad gestora de la Seguridad Social, la Ley 14/1986 es la Ley general de sanidad estatal y la Ley 15/1990 es la de ordenación sanitaria de Cataluña, que crea el Servei Català de la Salut.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 55
- Ley 8/2007, de 30 de julio, del Institut Català de la Salut — NORMA VIGENTE, citada siempre en el TEXTO CONSOLIDADO del Portal Jurídic. Tiene 30 afectaciones pasivas; la última es el artículo 57 de la Ley 11/2026, de 9 de julio (DOGC, en vigor el 14.07.2026), que dio nueva redacción a los arts. 6.6 y 13.1. Modificaciones anteriores relevantes: Ley 5/2020 (DA 8ª), Ley 5/2017 art. 166 (art. 20.3, DA 7ª, DT 3ª), Ley 3/2015 art. 64 (arts. 13.2, 20.5 y 21.5), Ley 2/2014 art. 162 (art. 2.2 y derogación del art. 20.6), Ley 11/2011 arts. 22-32 (arts. 8, 12, 15 y 22, con derogación de los arts. 8.2.i, 8.2.k, 12.4 y 12.5 y de la DT 2ª) y Decreto ley 4/2010 art. 12 (art. 19.1.c). ATENCIÓN: la redacción original de 2007 de los arts. 8.3, 12.3, 15, 19.1.c y 22 ya no está vigente. — art. 1 i 2 (naturalesa jurídica de l'ICS com a empresa pública)
- Ley 12/1983, de 14 de julio, de administración institucional de la sanidad y de la asistencia y los servicios sociales de Cataluña — NORMA DEROGADA (el Portal Jurídic la marca «not in force»; última versión consolidada de 30.01.2014). Se cita solo como antecedente histórico: creó el ICS como entidad gestora, pero el ICS actual lo regula la Ley 8/2007, que sí está vigente. — creació de l'ICS com a entitat gestora
Pregunta 56
A què es refereix el principi de transformació que defineix el protocol de gestió de documents electrònics i arxiu de la Generalitat de Catalunya?
- a) A la promoció de la substitució de documents en suport paper pels documents electrònics.Respuesta oficial
- b) A la modernització de les empreses públiques de la Generalitat.
- c) A l'eliminació d'aquells documents arxivats en suport paper.
- d) A la simplificació dels procediments.
¿A qué se refiere el principio de transformación que define el protocolo de gestión de documentos electrónicos y archivo de la Generalitat de Catalunya?
- A la promoción de la sustitución de documentos en soporte papel por los documentos electrónicos.
- A la modernización de las empresas públicas de la Generalitat.
- A la eliminación de aquellos documentos archivados en soporte papel.
- A la simplificación de los procedimientos.
Respuesta oficial: a) A la promoció de la substitució de documents en suport paper pels documents electrònics.
El Protocolo de gestión de documentos electrónicos y archivo de la Generalitat, aprobado por la Orden CLT/172/2014, enuncia los principios que guían la gestión documental y define el de transformación así: «la Administración de la Generalitat de Catalunya promueve la sustitución de los documentos en soporte papel por los documentos electrónicos, y evita la doble gestión de soportes». La respuesta correcta lo reproduce. La simplificación de procedimientos es otro principio del mismo protocolo, no este; eliminar los documentos ya archivados en papel no es sustituirlos sino destruirlos, y la eliminación documental tiene su propio régimen; y la modernización de las empresas públicas no es un principio de gestión documental.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 56
- ORDEN CLT/172/2014, de 14 de mayo, por la que se aprueba el Protocolo de gestión de documentos electrónicos y archivo de la Generalitat de Catalunya — Protocol, ap. 6.1.3 (principi de transformació)
- Ley 10/2001, de 13 de julio, de archivos y gestión de documentos — règim de l'eliminació documental
Pregunta 57
Un usuari que acut a la consulta del seu metge d'atenció primària decideix presentar una reclamació perquè no s'ha sentit ben atès. Com podrà fer-ho?
- a) Únicament de manera presencial a la unitat dels fets.
- b) Només presencialment i durant l'horari habilitat per a aquesta finalitat.
- c) Presencialment, durant tot l'horari d'obertura dels centres, per correu ordinari o per correu electrònic.Respuesta oficial
- d) Cap de les respostes anteriors és correcta.
Un usuario que acude a la consulta de su médico de atención primaria decide presentar una reclamación porque no se ha sentido bien atendido. ¿Cómo podrá hacerlo?
- Únicamente de manera presencial en la unidad de los hechos.
- Solo presencialmente y durante el horario habilitado para esta finalidad.
- Presencialmente, durante todo el horario de apertura de los centros, por correo ordinario o por correo electrónico.
- Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Respuesta oficial: c) Presencialment, durant tot l'horari d'obertura dels centres, per correu ordinari o per correu electrònic.
La Instrucción 03/2004 del CatSalut, que regula la gestión de las reclamaciones y sugerencias, dice que «los usuarios deben poder presentar las reclamaciones durante todo el horario de funcionamiento de los centros, servicios o establecimientos sanitarios de las entidades proveedoras» y añade que «asimismo, las reclamaciones pueden ser presentadas por correo postal o electrónico». Los tres canales que enumera la respuesta correcta son, pues, exactamente los de la instrucción. Por eso caen las dos respuestas que limitan la presentación a la vía presencial o a un horario restringido, y cae también la que descarta todas las anteriores.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 57
- CatSalut. Instrucción 03/2004, de 22 de noviembre — Reclamaciones y sugerencias — presentació de reclamacions: horari de funcionament, correu postal o electrònic
- Carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria (CatSalut) — dret 10.1.1
Pregunta 58
El dret número 6 de la Carta de drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l'atenció sanitària fa referència al dret d'informació sanitària del pacient. Segons aquest dret, en quin cas un tercer (degudament acreditat i autoritzat) NO podrà accedir per representació a la documentació clínica d'una persona major d'edat?
- a) Un representant, amb vinculació familiar.
- b) Un representant, sense vinculació familiar.
- c) El tutor legal, en cas de discapacitat judicial.
- d) Cap de les respostes anteriors és correcta.Respuesta oficial
El derecho número 6 de la Carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria hace referencia al derecho de información sanitaria del paciente. Según este derecho, ¿en qué caso un tercero (debidamente acreditado y autorizado) NO podrá acceder por representación a la documentación clínica de una persona mayor de edad?
- Un representante, con vinculación familiar.
- Un representante, sin vinculación familiar.
- El tutor legal, en caso de discapacidad judicial.
- Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
Respuesta oficial: d) Cap de les respostes anteriors és correcta.
El derecho 6.1.3 de la Carta de derechos y deberes, dentro del bloque del derecho a la información sanitaria, dice que «el derecho de acceso se puede ejercer por representación, siempre que esta esté debidamente acreditada». El único requisito es, pues, la acreditación de la representación, y el enunciado ya la da por acreditada y autorizada. Por eso los tres supuestos que propone —un representante con vinculación familiar, un representante sin vinculación familiar y el tutor legal de una persona con la capacidad modificada judicialmente— pueden acceder los tres, y la respuesta correcta es la que los descarta como excepción. La Carta solo pone límites de contenido, no de persona: el acceso no puede perjudicar la confidencialidad de datos de terceros ni las anotaciones subjetivas de los profesionales.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 58
- Carta de derechos y deberes de la ciudadanía en relación con la salud y la atención sanitaria (CatSalut) — dret 6.1.3 (gestió de les dades: accés per representació acreditada)
- Ley 21/2000, de 29 de diciembre, sobre los derechos de información concerniente a la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica — art. 13 (drets d'accés a la història clínica)
Pregunta 59
El II Acord de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre les condicions de treball del personal estatutari de l'Institut Català de la Salut estableix que aquest Acord és d'aplicació:
- a) Al personal estatutari, funcionari i laboral de l'Institut Català de la Salut, adscrit a centres propis o a centres gestionats per entitats alienes.
- b) Al personal estatutari, funcionari i laboral de l'Institut Català de la Salut, adscrit a centres propis.
- c) Al personal estatutari de l'Institut Català de la Salut, adscrit a centres propis o a centres gestionats per entitats alienes.Respuesta oficial
- d) Al personal estatutari i laboral de l'Institut Català de la Salut, adscrit únicament a centres aliens.
El II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del Institut Català de la Salut establece que este Acuerdo es de aplicación:
- Al personal estatutario, funcionario y laboral del Institut Català de la Salut, adscrito a centros propios o a centros gestionados por entidades ajenas.
- Al personal estatutario, funcionario y laboral del Institut Català de la Salut, adscrito a centros propios.
- Al personal estatutario del Institut Català de la Salut, adscrito a centros propios o a centros gestionados por entidades ajenas.
- Al personal estatutario y laboral del Institut Català de la Salut, adscrito únicamente a centros ajenos.
Respuesta oficial: c) Al personal estatutari de l'Institut Català de la Salut, adscrit a centres propis o a centres gestionats per entitats alienes.
El apartado 3 del II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Sanidad del ICS define el ámbito de aplicación con una frase que la respuesta correcta reproduce: «este Acuerdo es de aplicación, con carácter general, al personal estatutario del Institut Català de la Salut, adscrito a centros propios o a centros gestionados por entidades ajenas». Hay dos filtros, y ambos cuentan. El primero es el vínculo: es un acuerdo de personal estatutario, de modo que caen las dos respuestas que añaden el personal funcionario o el laboral. El segundo es el destino: entran tanto los centros propios como los gestionados por entidades ajenas, y por eso cae también la que lo limita únicamente a los centros ajenos.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 59
- II Acuerdo de la Mesa Sectorial de Negociación de Sanidad sobre las condiciones de trabajo del personal estatutario del ICS — apartado 6, carrera profesional y DPO — ap. 3, àmbit d'aplicació
Pregunta 60
Els zeladors o les zeladores poden realitzar tasques relacionades:
- a) Només amb la recepció i l'atenció d'usuari.
- b) Únicament amb l'atenció a l'usuari.
- c) Amb la recepció, atenció i programació d'usuaris, emprant els mitjans que l'administració determini a aquests efectes.Respuesta oficial
- d) Només la recepció de l'usuari; de l'atenció i la programació s'ocupen altres categories professionals del grup 4.
Los celadores o las celadoras pueden realizar tareas relacionadas:
- Solo con la recepción y la atención de usuario.
- Únicamente con la atención al usuario.
- Con la recepción, atención y programación de usuarios, empleando los medios que la administración determine a estos efectos.
- Solo la recepción del usuario; de la atención y la programación se ocupan otras categorías profesionales del grupo 4.
Respuesta oficial: c) Amb la recepció, atenció i programació d'usuaris, emprant els mitjans que l'administració determini a aquests efectes.
El Pacto de la Mesa sectorial de sanidad del ICS atribuye al celador o celadora «realizar tareas relacionadas con la recepción, atención y programación de usuarios, empleando los medios que la administración determine a estos efectos». La respuesta correcta reproduce esa función entera, con las tres tareas y con la coda de los medios, que es lo que evita que la programación se haga por libre. Las otras tres recortan la función: una la limita a la recepción y la atención, otra solo a la atención y la tercera solo a la recepción, atribuyendo la atención y la programación a otras categorías. El Pacto no hace ninguno de esos repartos.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 60
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — categoria Zelador/a, funció «realitzar tasques relacionades amb la recepció, atenció i programació d'usuaris»
Pregunta 61
En relació amb les persones difuntes, quines tasques poden realitzar els professionals de la categoria de zelador/a?
- a) Només traslladar-les.
- b) Únicament realitzar trasllats de pacients tant vius com difunts.
- c) Traslladar les persones difuntes, ajudar en les tasques d'atenció post morten i col·laborar en les funcions auxiliars en la pràctica d'autòpsies.Respuesta oficial
- d) Cap
En relación con las personas difuntas, ¿qué tareas pueden realizar los profesionales de la categoría de celador/a?
- Solo trasladarlas.
- Únicamente realizar traslados de pacientes tanto vivos como difuntos.
- Trasladar a las personas difuntas, ayudar en las tareas de atención post morten y colaborar en las funciones auxiliares en la práctica de autopsias.
- Ninguna
Respuesta oficial: c) Traslladar les persones difuntes, ajudar en les tasques d'atenció post morten i col·laborar en les funcions auxiliars en la pràctica d'autòpsies.
El Pacto de la Mesa sectorial de sanidad del ICS agrupa en una sola función las tres tareas que la respuesta correcta enumera: «realizar el traslado de las personas difuntas, ayudar en las tareas de atención postmortem y colaborar en las funciones auxiliares en la práctica de autopsias». Por eso no basta con el traslado, ni es cierto que la categoría no tenga ningún papel. Viene del Estatuto de personal no sanitario de 1971, que ya encargaba al celador ayudar a amortajar y trasladar los cadáveres al mortuorio y ayudar a la práctica de autopsias «en aquellas funciones auxiliares que no requieran por su parte hacer uso de instrumental alguno sobre el cadáver». Nota de OposICS: el cuadernillo original imprime «post morten», y se reproduce tal como sale.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 61
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — categoria Zelador/a, funció de trasllat de persones difuntes, atenció postmortem i autòpsies
- Estatuto de personal no sanitario de las instituciones sanitarias de la Seguridad Social (Orden de 5 de julio de 1971). Derogado por la Ley 55/2003, pero las disposiciones sobre categorías profesionales y sus funciones se mantienen vigentes por la disposición transitoria sexta.b) de la misma ley — art. 14.2, missions 19 i 20
Pregunta 62
Un treballador té un nomenament de la categoria de zelador/a en un hospital de l'Institut Català de la Salut i vol demanar l'autorització de compatibilitat per treballar a la nit en un altre hospital del Sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya; és compatible?
- a) Sí, no hi ha cap inconvenient.
- b) No, és incompatible tenir dos llocs de treball de zelador al sector públic.Respuesta oficial
- c) Sí, sempre que no sobrepassin les dues activitats de 48 hores setmanals.
- d) Sí, donat que hi ha un acord de govern que ho autoritza.
Un trabajador tiene un nombramiento de la categoría de celador/a en un hospital del Institut Català de la Salut y quiere pedir la autorización de compatibilidad para trabajar por la noche en otro hospital del Sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña; ¿es compatible?
- Sí, no hay ningún inconveniente.
- No, es incompatible tener dos puestos de trabajo de celador en el sector público.
- Sí, siempre que no sobrepasen las dos actividades de 48 horas semanales.
- Sí, dado que hay un acuerdo de gobierno que lo autoriza.
Respuesta oficial: b) No, és incompatible tenir dos llocs de treball de zelador al sector públic.
El artículo 4.1 de la Ley 21/1987, de incompatibilidades del personal al servicio de la Administración de la Generalitat, es la clave: el personal incluido en su ámbito «solo puede tener un segundo puesto de trabajo o una segunda actividad en el sector público si lo exige el interés del propio servicio público», y la ley reserva ese interés a supuestos tasados, básicamente docentes, investigadores y sanitarios vinculados a la docencia. Dos puestos de celador no encajan ahí. Además, el artículo 3 considera actividad del sector público la que se realiza en las administraciones y en sus entes, organismos y empresas, y también en las entidades concertadas en la prestación sanitaria: un hospital del SISCAT entra. Por eso no depende ni de las horas semanales ni de ningún acuerdo de gobierno que autorice genéricamente la duplicidad.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 62
- Ley 21/1987, de 26 de noviembre, de incompatibilidades del personal al servicio de la Administración de la Generalitat — art. 4.1 (i art. 2 i 3, àmbit i concepte d'activitat al sector públic)
- Ley 53/1984, de 26 de diciembre, de incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas — art. 1 i 3 (principi de dedicació a un sol lloc de treball)
Pregunta 63
La Carta de drets i deures de la ciutadania, en el seu dret 4.1.3., regula el dret del pacient a decidir qui, a més dels professionals relacionats directament amb l'acte assistencial, pot estar present durant l'acte sanitari. En relació amb els menors, aquest dret indica que:
- a) A partir dels 16 anys, s'ha d'aplicar el mateix criteri que per a un major d'edat.Respuesta oficial
- b) Entre els 12 i 16 anys, no es tindrà en compte l'opinió del menor.
- c) Seran els seus progenitors o tutors qui decidiran, en qualsevol cas, qui pot estar present durant l'acte assistencial.
- d) Es desaconsella la presència de familiars durant l'acte assistencial.
La Carta de derechos y deberes de la ciudadanía, en su derecho 4.1.3., regula el derecho del paciente a decidir quién, además de los profesionales relacionados directamente con el acto asistencial, puede estar presente durante el acto sanitario. En relación con los menores, este derecho indica que:
- A partir de los 16 años, se debe aplicar el mismo criterio que para un mayor de edad.
- Entre los 12 y 16 años, no se tendrá en cuenta la opinión del menor.
- Serán sus progenitores o tutores quienes decidirán, en cualquier caso, quién puede estar presente durante el acto asistencial.
- Se desaconseja la presencia de familiares durante el acto asistencial.
Respuesta oficial: a) A partir dels 16 anys, s'ha d'aplicar el mateix criteri que per a un major d'edat.
El derecho 4.1.3 de la Carta de derechos y deberes, que regula quién puede estar presente durante los actos sanitarios, cierra con una regla de edad: «en relación con los menores, a partir de los 16 años, se debe aplicar el mismo criterio que con un mayor de edad, aceptando la presencia de los acompañantes que el menor pida». La respuesta correcta la reproduce. Entre los 12 y los 16 años sí se tiene en cuenta la opinión del menor —la Carta dice que puede pedir privacidad y confidencialidad, y que los profesionales valoran el contexto y la madurez—, de modo que es falsa la respuesta que la ignora. Y la Carta tampoco deja la decisión siempre a los progenitores ni desaconseja la presencia de familiares: al contrario, reconoce que los menores tienen derecho a estar acompañados para reducir las secuelas psicológicas.
Fuente oficial
Pregunta 64
Criterio superado — la norma ha cambiado La respuesta marcada sigue siendo la del tribunal; la explicación de abajo recoge la corrección vigente.
Els fitxers de titularitat pública s'han de crear, modificar o suprimir:
- a) Mitjançant resolució de l'òrgan corresponent.
- b) A través de canals d'informació interns de l'administració corresponent.
- c) Mitjançant una disposició general publicada al Butlletí Oficial de l'Estat o diari oficial corresponent.Respuesta oficial
- d) No cal que es faci cap publicació.
Los ficheros de titularidad pública se deben crear, modificar o suprimir:
- Mediante resolución del órgano correspondiente.
- A través de canales de información internos de la administración correspondiente.
- Mediante una disposición general publicada en el Boletín Oficial del Estado o diario oficial correspondiente.
- No hace falta que se haga ninguna publicación.
Respuesta oficial: c) Mitjançant una disposició general publicada al Butlletí Oficial de l'Estat o diari oficial corresponent.
Esta es una pregunta de examen oficial y la respuesta del tribunal es la que exige una disposición general publicada en el boletín oficial correspondiente. Era literalmente el artículo 20.1 de la Ley Orgánica 15/1999 de protección de datos: «la creación, modificación o supresión de los ficheros de las Administraciones públicas sólo podrán hacerse por medio de disposición general publicada en el Boletín Oficial del Estado o Diario oficial correspondiente». Corrección vigente: aquel régimen ya no existe. El Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, que deroga la LO 15/1999, sustituyeron la lógica de los ficheros declarados por la del registro de actividades de tratamiento: el artículo 30 del Reglamento obliga a mantenerlo y el artículo 31 de la Ley Orgánica 3/2018 añade que las administraciones deben hacer público un inventario de sus actividades de tratamiento accesible por medios electrónicos. Ya no hace falta, pues, crear ni suprimir ficheros por disposición general publicada en el diario oficial. Por eso el ítem queda fuera del banco de práctica.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 64
- Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal — NORMA DEROGADA con efectos del 7 de diciembre de 2018 por la disposición derogatoria única de la LO 3/2018 — art. 20.1 (norma vigent el dia de l'examen, avui derogada)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) — art. 31 (registre i inventari d'activitats de tractament)
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), general de protección de datos — art. 30
Pregunta 65
Quina de les actuacions que es relacionen a continuació seria adequada en cas d'incendi?
- a) S'ha d'activar sempre l'alarma.Respuesta oficial
- b) Obrir les finestres amb la finalitat de ventilar la zona afectada.
- c) Ruixar amb aigua els aparells elèctrics.
- d) Totes les respostes anteriors són correctes.
¿Cuál de las actuaciones que se relacionan a continuación sería adecuada en caso de incendio?
- Se debe activar siempre la alarma.
- Abrir las ventanas con la finalidad de ventilar la zona afectada.
- Rociar con agua los aparatos eléctricos.
- Todas las respuestas anteriores son correctas.
Respuesta oficial: a) S'ha d'activar sempre l'alarma.
La Norma básica de autoprotección (RD 393/2007) ordena el procedimiento de actuación ante emergencias en cuatro pasos que empiezan por la detección y alerta y por los mecanismos de alarma: dar la alarma es, pues, lo primero que hay que hacer siempre, porque es lo que pone en marcha la evacuación y el auxilio. Las otras dos actuaciones son errores conocidos. Abrir las ventanas aporta aire, y el aire es el comburente de la combustión según la NTP 599 del INSST: ventilar aviva el fuego y acelera su propagación. Y rociar con agua aparatos eléctricos añade un riesgo eléctrico al de incendio, porque el agua conduce la corriente. Como dos de las tres actuaciones son incorrectas, tampoco puede ser cierta la respuesta que las da todas por buenas.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 65
- Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Básica de Autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia — annex II, ap. 3.2: detecció i alerta, mecanismes d'alarma
- NTP 599: Evaluación del riesgo de incendio: criterios. Nota técnica de prevención del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (química del fuego: combustible, comburente y foco de ignición) — el comburent habitual de la combustió és l'oxigen de l'aire
Pregunta 66
En un full d'Excel tenim a la cel·la A2 el text “Bon”, a la cel·la A3 el text “dia”, a la cel·la A4 escrivim la fórmula =A2&A3. Quin serà el resultat?
- a) Bon dia
- b) diaBon
- c) BondiaRespuesta oficial
- d) #¡VALOR!
En una hoja de Excel tenemos en la celda A2 el texto “Bon”, en la celda A3 el texto “dia”, en la celda A4 escribimos la fórmula =A2&A3. ¿Cuál será el resultado?
- Bon dia
- diaBon
- Bondia
- #¡VALOR!
Respuesta oficial: c) Bondia
La ayuda oficial de Microsoft describe el ampersand como el operador de concatenación de texto de Excel: «use la Y comercial (&) para unir o concatenar una o varias cadenas de texto con el fin de generar un solo elemento de texto», y pone como ejemplo una fórmula que pega dos palabras sin añadir nada. Por eso el resultado es la unión literal de las dos celdas, sin espacio: si se quisiera el espacio habría que escribirlo explícitamente dentro de la fórmula. Tampoco se invierte el orden —la fórmula concatena en el orden en que se escriben los operandos— y no da error de valor, porque concatenar texto es precisamente lo que hace este operador.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 66
- Microsoft Support: «Operadores de cálculo y prioridad en Excel» — orden de las operaciones, uso de paréntesis y operador de concatenación de texto (&) — «Operador de concatenación de texto» (&)
Pregunta 67
El personal estatutari de l'Institut Català de la Salut, quants dies de permís té dret per hospitalització d'un familiar fins al segon grau de consanguinitat o afinitat, quan el succés es produeix fora de Catalunya?
- a) Fins a 2 dies
- b) Fins a 4 diesRespuesta oficial
- c) Fins a 5 dies
- d) Fins a 6 dies
El personal estatutario del Institut Català de la Salut, ¿a cuántos días de permiso tiene derecho por hospitalización de un familiar hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, cuando el suceso se produce fuera de Cataluña?
- Hasta 2 días
- Hasta 4 días
- Hasta 5 días
- Hasta 6 días
Respuesta oficial: b) Fins a 4 dies
La Ley 8/2006, de medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral del personal al servicio de las administraciones públicas de Cataluña, regula este permiso en el artículo 19: «el permiso por muerte, accidente, hospitalización o enfermedad grave de un familiar hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad tiene una duración de dos días laborables. Este permiso es ampliable a cuatro días si el hecho se produce en un municipio distinto del municipio del lugar de trabajo». Un hecho que ocurre fuera de Cataluña ocurre siempre en un municipio distinto, de modo que la duración aplicable es la de cuatro días. Los dos días son el caso ordinario, dentro del mismo municipio, y los seis días solo se alcanzan excepcionalmente y por motivos debidamente justificados; cinco días no es ninguno de los umbrales del artículo.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 67
- Ley 8/2006, de 5 de julio, de medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral del personal al servicio de las administraciones públicas de Cataluña — art. 19
Pregunta 68
Què NO se li pot demanar a un zelador o a una zeladora en el decurs d'una intervenció quirúrgica?
- a) El transport de mostres al servei d'anatomia patològica.
- b) L'ús d'utensilis quirúrgics.Respuesta oficial
- c) El transport de concentrats d'hematies.
- d) Ajuda en la utilització d'aparells de diagnòstic.
¿Qué NO se le puede pedir a un celador o a una celadora en el transcurso de una intervención quirúrgica?
- El transporte de muestras al servicio de anatomía patológica.
- El uso de utensilios quirúrgicos.
- El transporte de concentrados de hematíes.
- Ayuda en la utilización de aparatos de diagnóstico.
Respuesta oficial: b) L'ús d'utensilis quirúrgics.
En el quirófano, el Pacto de la Mesa sectorial de sanidad del ICS encarga al celador o celadora «realizar las tareas que le sean encomendadas por el personal encargado del servicio de quirófano y bajo su supervisión». Esas tareas son de auxilio y de transporte, no de manipulación de instrumental: el transporte de muestras al servicio de anatomía patológica, el transporte de concentrados de hematíes y la ayuda en la utilización de aparatos de diagnóstico encajan. Lo que queda fuera es el uso de utensilios quirúrgicos, que es acto del personal sanitario. Ya lo decía con estas palabras el Estatuto de personal no sanitario de 1971 a propósito de las autopsias: el celador ayuda «en aquellas funciones auxiliares que no requieran por su parte hacer uso de instrumental alguno».
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 68
- Pacto de la Mesa sectorial de negociación de sanidad sobre la ordenación y la clasificación del personal estatutario del ICS, así como de su contenido funcional (adoptado el 29.03.2007; publicado por la Resolución TRE/3033/2008, de 2 de septiembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) — categoria Zelador/a, funcions al servei de quiròfan
- Estatuto de personal no sanitario de las instituciones sanitarias de la Seguridad Social (Orden de 5 de julio de 1971). Derogado por la Ley 55/2003, pero las disposiciones sobre categorías profesionales y sus funciones se mantienen vigentes por la disposición transitoria sexta.b) de la misma ley — art. 14.2, missions 16 i 20
Pregunta 69
El Protocol per a la prevenció, la detecció, l'actuació i la resolució de situacions d'assetjament sexual, per raó de sexe, de l'orientació sexual i/o de la identitat sexual a l'Administració de la Generalitat de Catalunya és d'aplicació:
- a) Únicament als funcionaris de la Generalitat
- b) Exclusivament al personal laboral de la Generalitat
- c) Només al personal de la Direcció General de Funció Pública
- d) A tots els empleats i empleades públics de la Generalitat de CatalunyaRespuesta oficial
El Protocolo para la prevención, la detección, la actuación y la resolución de situaciones de acoso sexual, por razón de sexo, de la orientación sexual y/o de la identidad sexual en la Administración de la Generalitat de Catalunya es de aplicación:
- Únicamente a los funcionarios de la Generalitat
- Exclusivamente al personal laboral de la Generalitat
- Solo al personal de la Dirección General de Función Pública
- A todos los empleados y empleadas públicos de la Generalitat de Catalunya
Respuesta oficial: d) A tots els empleats i empleades públics de la Generalitat de Catalunya
El Protocolo para la prevención, la detección, la actuación y la resolución de situaciones de acoso sexual y de acoso por razón de sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género de la Administración de la Generalitat se aplica a todo el personal de la Generalitat «sea cual sea la función que ejerce en la organización, su nivel jerárquico, vínculo o relación contractual». Por eso caen las tres respuestas que lo reducen a un colectivo: ni es solo para el personal funcionario, ni solo para el laboral, ni solo para el de una dirección general concreta. La versión vigente, acordada por la Mesa General de Negociación el 9 de marzo de 2023 y ratificada por el Gobierno, amplió aún más el ámbito, que hoy abarca también a los altos cargos, el personal en prácticas y becario, el de otras administraciones que presta servicios en los centros de la Generalitat y el de empresas externas.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 69
- Protocolo para la prevención, la detección, la actuación y la resolución de situaciones de acoso sexual y acoso por razón de sexo, orientación sexual, identidad de género o expresión de género (Mesa General de Negociación de los Empleados Públicos, 09.03.2023; ratificado por Acuerdo de Gobierno de 28.03.2023) — ap. 3, àmbits d'aplicació
- Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres — art. 62 (protocol d'actuació de les administracions públiques)
Pregunta 70
Quin és l'òrgan intern de participació en matèria de prevenció de riscos a l'Institut Català de la Salut?
- a) La Subdirecció General de Prevenció i Salut Laboral
- b) La Comissió Paritària General de Prevenció de Riscos Laborals
- c) El Comitè de Seguretat i Salut LaboralRespuesta oficial
- d) La Comissió Interdepartamental de l'Administració de Personal
¿Cuál es el órgano interno de participación en materia de prevención de riesgos en el Institut Català de la Salut?
- La Subdirección General de Prevención y Salud Laboral
- La Comisión Paritaria General de Prevención de Riesgos Laborales
- El Comité de Seguridad y Salud Laboral
- La Comisión Interdepartamental de la Administración de Personal
Respuesta oficial: c) El Comitè de Seguretat i Salut Laboral
El artículo 38.1 de la Ley 31/1995 define el Comité de Seguridad y Salud como «el órgano paritario y colegiado de participación destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de la empresa en materia de prevención de riesgos», y el apartado 2 obliga a constituirlo en todo centro de cincuenta o más trabajadores. Es, por tanto, el órgano interno de participación. Las otras tres respuestas son estructuras de gestión o de coordinación, no órganos de participación: la Subdirección General de Prevención y Salud Laboral es parte de la estructura técnica de prevención, y la Comisión Paritaria General de Prevención y la Comisión Interdepartamental de Administración de Personal son órganos de negociación o de coordinación administrativa de alcance general, no el comité del centro.
Fuente oficial
- Examen oficial de Celador/a del ICS (E-177), convocatoria turno libre 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), realizado el 19.06.2016, con la plantilla de corrección del tribunal — pregunta 70
- Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales — art. 38.1 i 38.2 (i art. 34 i 35, delegats de prevenció)
Fuente oficial y condiciones de reutilización
Enunciado y patrón de corrección publicados por el ICS. Documentos consultados el 27.07.2026.
- Enunciado oficial del examen (PDF, ICS)
- Patrón de respuestas correctas (PDF, ICS)
- Página del ICS de la que proceden los documentos
Criterios de realización y valoración publicados por el tribunal
El quadern publicat d'aquesta convocatòria conté només el test. PORTADA: «CONVOCATÒRIA ZEL-T.LLIURE-2015. Primera prova. Data: 19 de juny de 2016». No hi ha portada d'exercici, ni pàgina de «RECULL dels criteris», ni cap supòsit pràctic: les 70 preguntes van numerades de l'1 a la 70, amb quatre respostes alternatives cadascuna, i el quadern s'acaba a la pregunta 70. El patró de correcció oficial (PLANTILLA TEST 1a. prova ZEL-T.LLIURE-2015, 21.06.2015) resol exactament les caselles 1 a 70 i deixa buida tota la resta del full; no hi ha cap casella ratllada ni cap anotació d'anul·lació. El quadern no indica el temps de realització.
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Otros exámenes resueltos
- Enfermería 2022 (modelo A) — Primer ejercicio de 70 preguntas de test y segundo ejercicio con tres supuestos prácticos de 25 preguntas. Realizado el 2 de junio de 2024 para la categoría A2-129.
- Enfermería 2018 (modelo A) — Primer ejercicio de 76 preguntas de test y segundo ejercicio con tres supuestos prácticos de 24 preguntas. Realizado el 12 de mayo de 2019 para la categoría A2-129, en dos horas para los dos ejercicios.
- Enfermería 2016 (promoción interna) — Primer ejercicio de 50 preguntas de test y segundo ejercicio con dos supuestos prácticos alternativos de 20 preguntas cada uno: cada aspirante elegía uno, y aquí están los dos resueltos. Realizado el 11 de junio de 2017 para la categoría A2-129.
- Enfermería 2015 (turno libre) — Un único ejercicio de 100 preguntas de test, sin supuestos prácticos: es el examen de enfermería más antiguo que hemos comentado. Realizado el 19 de junio de 2016 para la categoría A2-129, modelo A de los cuatro que publicó el ICS. El cuadernillo no publica el tiempo de realización y cinco preguntas (13, 24, 71, 72 y 100) piden marcar dos o tres respuestas correctas: salen con todas las respuestas del patrón señaladas.
- TCAE 2022 (modelo A) — Primer ejercicio de 60 preguntas de test y segundo ejercicio con dos supuestos prácticos de 20 preguntas. Realizado el 2 de junio de 2024 para la categoría C2-159.
- TCAE 2018 (turno libre) — Primer ejercicio de 59 preguntas de test y segundo ejercicio con tres supuestos prácticos de 7 preguntas cada uno, numeradas de la 101 a la 121. Realizado el 2 de junio de 2019 para la categoría C2-159, en modelo único y con 90 minutos para los dos ejercicios. El tribunal no anuló ninguna.
- TCAE 2015 (turno libre) — Un único ejercicio de 80 preguntas de test, sin supuestos prácticos: es el examen de TCAE más antiguo que hemos comentado. Realizado el 19 de junio de 2016 para la categoría C2-159, en modelo único. El cuadernillo no publica el tiempo de realización y el tribunal anuló la pregunta 74.
- Auxiliar administrativo/a 2022 (modelo A) — Primer ejercicio de 50 preguntas de test y segundo ejercicio con un supuesto práctico de 25 preguntas. Realizado el 16 de junio de 2024 para la categoría C2-161, la segunda con más plazas de la convocatoria (1.295).
- Celador/a 2022 — Primer ejercicio de 50 preguntas de test y segundo ejercicio con dos supuestos prácticos de 7 preguntas cada uno. Realizado el 26 de mayo de 2024 para la categoría E-177, en modelo único y con 80 minutos para los dos ejercicios.
- Administrativo/a 2022 — Primer ejercicio de 50 preguntas de test y segundo ejercicio con un supuesto práctico de 24 preguntas. Celebrado el 16 de junio de 2024 por la categoría C1-151, en modelo único y con 1 hora y 45 minutos para los dos ejercicios. La pregunta 34 fue anulada por el tribunal.
- Administrativo/a 2016 (promoción interna) — Primer ejercicio de 50 preguntas de test y segundo ejercicio con un solo supuesto práctico de 25 preguntas, numeradas de la 101 a la 125. Realizado el 10 de junio de 2017 para la categoría C1-151, en modelo único. El cuadernillo no publica el tiempo de realización y el tribunal no anuló ninguna pregunta.
- Administrativo/a 2009 (turno libre) — Un único ejercicio de 75 preguntas de test, sin supuestos prácticos. Realizado el 15 de mayo de 2010 para la categoría C1-151, modelo A de los cuatro que publicó el ICS: los cuatro cuadernillos son el mismo cuestionario barajado, y nos han servido para validar la clave. El cuadernillo no publica el tiempo de realización y el tribunal no anuló ninguna pregunta.
- Administrativo/a 2003 (turno libre) — Un único ejercicio de test, sin supuestos prácticos: es el examen más antiguo del fondo. Realizado el 23 de noviembre de 2003 en la Universitat Pompeu Fabra para la categoría C1-151, modelo A. El tribunal anuló las preguntas 28 y 45 y las sustituyó por la 77 y la 78 del cuadernillo de reserva, y también anuló la 76; por eso la página reproduce 78 y solo puntúan 75. El cuadernillo no publica el tiempo de realización.
Temario y tests por categoría
Cada ficha detalla el temario completo, qué incluye el acceso, el precio y las fuentes oficiales en las que se basa cada tema.
- Oposición de Enfermería del ICS (A2-129) — 8 temas específicos + 11 temas del bloque transversal Ver el temario completo →
- Oposición de TCAE del ICS (C2-159) — 5 temas específicos + 11 temas del bloque transversal Ver el temario completo →
- Oposición de Auxiliar administrativo/a del ICS (C2-161) — 5 temas específicos + 11 temas del bloque transversal Ver el temario completo →
- Oposición de Celador/a del ICS (E-177) — 6 temas específicos + 11 temas del bloque transversal Ver el temario completo →
- Oposición de Administrativo/a del ICS (C1-151) — 30 temas específicos + 11 temas del bloque transversal Ver el temario completo →
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- Análisis de los 7 exámenes publicados Cuánto pesa el bloque transversal, contado pregunta por pregunta.
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- Calendario de la convocatoria 100-2025 Qué ha pasado, qué viene y cuándo se publica cada cosa.
- La prueba de catalán y la de castellano C1 para enfermería, administrativo/a y auxiliar administrativo/a; B1 para TCAE y celador/a. Con exenciones y formato.
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Vigencia revisada el 14.09.2026 · 08.08.2026