Términos y condiciones de venta

Quién vende

El vendedor es Jordi Bravo, con domicilio en Luxemburgo.

• Vendedor: Jordi Bravo — nombre legal / razón social completa — pendiente
• Domicilio: dirección postal completa en Luxemburgo — pendiente
• Identificación fiscal: número de registro mercantil y/o NIF-IVA — pendiente
• Contacto: dirección de correo de contacto — pendiente

Qué compras

Compras el acceso digital al contenido de preparación de una categoría para la convocatoria vigente: temario, preguntas con corrección y explicación, exámenes cronometrados, exámenes a medida, repaso de errores y los exámenes oficiales disponibles.

No es un curso con tutoría, no incluye corrección personalizada ni ninguna gestión ante la administración, y no da ningún derecho ni ventaja en el proceso selectivo.

El Tema 1 es gratuito: puedes probarlo entero sin pagar ni registrar ninguna tarjeta.

Precios y pago

Pago único por convocatoria, sin cuotas ni renovación automática:

• Enfermería — 50 €
• TCAI / TCAE — 39 €
• Pack (las dos categorías) — 80 €

Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables. Pueden cambiar en cualquier momento, pero lo que pagas es siempre el precio que ves en la pantalla de compra.

El pago se procesa en Stripe. Los datos de la tarjeta no pasan ni se guardan en esta web.

Cómo se entrega

El acceso se activa en tu cuenta inmediatamente después de que Stripe confirme el pago. No hay nada que enviar por correo postal.

Si el pago se confirma pero no ves el acceso, escríbenos y lo resolvemos.

Duración del acceso

El acceso cubre la convocatoria para la que se compra y se mantiene mientras el servicio exista para esa convocatoria. No se renueva solo y no se te cobra nada más.

Derecho de desistimiento (14 días)

Si eres consumidor en la Unión Europea, tienes 14 días naturales desde la compra para desistir sin dar ninguna explicación.

Existe una excepción prevista para el contenido digital que se entrega de inmediato: pierdes el derecho de desistimiento si, en el momento de comprar, consientes expresamente que el acceso empiece enseguida y reconoces que con ello pierdes ese derecho. Si no lo has consentido de esa forma, conservas los 14 días.

Para desistir basta con que nos lo digas antes de que acabe el plazo: escribe a dirección de correo de contacto — pendiente o usa el formulario de contacto, indicando tu nombre, el correo de la cuenta y qué compraste. Te devolvemos el importe por el mismo medio de pago, como muy tarde 14 días después.

Garantías y errores de contenido

Nos comprometemos a que el contenido sea original, esté elaborado a partir de normativa oficial pública y se revise. No garantizamos ningún resultado en ningún proceso selectivo.

Si encuentras un error en una pregunta, usa el botón de reporte que hay en cada pregunta. Revisamos los reportes y corregimos lo que haga falta.

Si el servicio no funciona como debería y no podemos arreglarlo, tienes derecho a la reducción del precio o a la resolución del contrato, según la normativa europea de contenido digital.

Suspensión de la cuenta

Podemos suspender una cuenta que comparta credenciales, revenda el acceso o extraiga el contenido de forma automatizada. En ese caso no se devuelve el importe.

Reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier reclamación, escribe a dirección de correo de contacto — pendiente o usa el formulario de contacto. Intentamos resolverlo directamente y rápido.

El contrato se rige por la ley luxemburguesa, sin que ello te prive de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia si eres consumidor en la UE. Puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.