Fonts oficials de Zelador/a
Aquests són els 189 documents que sostenen el temari i les preguntes de zelador/a. Cada pregunta del banc cita el seu, i aquí els tens tots junts, agrupats per tipus de document i amb els temes que cada un sosté.
Els enllaços van al document oficial, al lloc de qui l'ha publicat: no n'allotgem cap còpia. La data que porta cada entrada és el dia que el vam consultar per última vegada; no és la mateixa per a tots, i no la unifiquem.
Documents
189
Temes coberts
17
Què hi trobaràs
- Exàmens oficials de l'ICS 3 documents
- Documents de l'ICS: plans de cures, procediments i guies 14 documents
- Guies de pràctica clínica i protocols assistencials 13 documents
- Plans, instruccions i portals del Departament de Salut i del CatSalut 17 documents
- Referències internacionals i literatura científica 8 documents
- Normativa catalana 34 documents
- Normativa estatal i europea 36 documents
- Prevenció de riscos laborals 6 documents
- Ofimàtica i competències digitals 25 documents
- Materials docents oficials 9 documents
- Altres referències oficials 24 documents
Com es cita una pregunta
Una pregunta no s'escriu i després se li busca una font. Es fa al revés: es llegeix el document oficial, es comprova que el passatge diu exactament el que dirà la resposta correcta, i llavors s'escriu la pregunta. Si el document diu una cosa diferent del que dèiem, mana el document.
Per això cada pregunta porta a sota el nom del document i, quan en té, l'article, la taula o l'apartat exacte. Si d'un document no n'hem trobat cap text oficial obert, la pregunta ho diu i no s'hi posa cap enllaç inventat.
Exàmens oficials de l'ICS
Els enunciats i els patrons de correcció publicats per l'ICS. Les preguntes reproduïdes d'un examen citen el paper d'on surten.
- Examen oficial de Zelador/a de l'ICS (E-177), convocatòria torn lliure 2018 (ZEL-LLIURE-2018), fet el 10.03.2019, amb el patró de correcció del tribunal Temes que sosté: Transversal 2, 3, 4, 5, 6, 7, 11 · Zelador/a 1, 2, 3, 4, 5
- Examen oficial de Zelador/a de l'ICS (E-177), convocatòria 100, 26.05.2024, amb el patró de correcció del tribunal Temes que sosté: Transversal 2, 3, 4, 5, 7, 8, 11 · Zelador/a 1, 2, 3, 4, 5, 6
- Examen oficial de Zelador/a de l'ICS (E-177), convocatòria torn lliure 2015 (ZEL-T.LLIURE-2015), fet el 19.06.2016, amb el patró de correcció del tribunal Temes que sosté: Transversal 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11 · Zelador/a 1, 2, 3, 5
Documents de l'ICS: plans de cures, procediments i guies
Guies de pràctica clínica, plans de cures ARES, procediments d'infermeria i documents de la Direcció de Cures de l'Institut Català de la Salut.
- ICS. III Pla d'Igualtat de l'Institut Català de la Salut (Unitat d'Igualtat i Polítiques Socials, Direcció de Persones, Institut Català de la Salut, 2026). Document VIGENT: «La vigència d'aquest document és de quatre anys, 2026-2030» Temes que sosté: Transversal 8
- ICS. Glossari d'antisèpsia i desinfecció (Grup d'Expertesa de la Direcció de Cures de l'ICS, GEICS Antisèpsia i Desinfecció, octubre 2022) Temes que sosté: Zelador/a 4
- II Acord de la Mesa Sectorial de Negociació de Sanitat sobre les condicions de treball del personal estatutari de l'ICS, apartat 6, carrera professional i DPO (marc dels quatre nivells; substituït pel III Acord en allò que aquest modifica) Temes que sosté: Transversal 5, 6
- ICS. II Pla d'Igualtat de l'Institut Català de la Salut (Comissió d'Igualtat, Departament de Salut, 2021; vigència declarada de 4 anys, del 2021 al 2025). És la denominació que recull el temari oficial: annex 3, tema 8, de la Resolució SLT/2380/2025 Temes que sosté: Transversal 8
- ICS. Pla d'Igualtat i Protocol per a la prevenció, la detecció, l'actuació i la resolució de situacions d'assetjament sexual i per raó de sexe Temes que sosté: Transversal 8
- Classificació de Spaulding del material sanitari (crític / semicrític / no crític) Temes que sosté: Zelador/a 1, 4
- ICS. Procediment de neteja manual de l'instrumental (Grup d'Expertesa de la Direcció de Cures de l'ICS, GEICS Antisèpsia i Desinfecció) Temes que sosté: Zelador/a 4
- ICS. Pla de cures PC0075 «Prevenció de les lesions relacionades amb la dependència» (programa ARES, atenció primària) Temes que sosté: Zelador/a 3
- Procediments per a l'obtenció de sang per punció venosa (Institut Català de la Salut). Inclou l'actuació davant d'una punxada accidental i davant d'una possible contaminació amb material biològic Temes que sosté: Zelador/a 3, 5
- ICS. Activitats dels tècnics i tècniques en cures auxiliars d'infermeria en l'atenció hospitalària (Direcció de Cures de l'ICS, V2 febrer 2022) Temes que sosté: Transversal 9
- ICS. Àrea de Salut i Prevenció (prevenció de riscos laborals de l'Institut Català de la Salut) Temes que sosté: Transversal 7
- ICS. Carrera professional: nivells i requisits d'antiguitat Temes que sosté: Transversal 6
- ICS. Missió, visió i valors (informació corporativa de l'Institut Català de la Salut) Temes que sosté: Transversal 2
- ICS. Pla estratègic 2026-2028 «Impulsem la transformació de l'ICS» (informació corporativa de l'Institut Català de la Salut, presentat el 02.07.2026) Temes que sosté: Transversal 2
Guies de pràctica clínica i protocols assistencials
Guies del Sistema Nacional de Salut i de GuíaSalud, protocols del Departament de Salut i recomanacions de societats científiques.
- Protocol per a la prevenció, la detecció, l'actuació i la resolució de situacions d'assetjament sexual i assetjament per raó de sexe, orientació sexual, identitat de gènere o expressió de gènere (Mesa General de Negociació dels Empleats i Empleades Públics, 09.03.2023; ratificat per Acord de Govern de 28.03.2023) Temes que sosté: Transversal 7, 8
- Catlab (laboratori de referència del SISCAT). «Instruccions de recollida de mostres», IT-VEG-002, versió 30, de 27.01.2026: cinta de Graham i paràsits en femta Temes que sosté: Zelador/a 1
- Protocol de prevenció, detecció i actuació davant situacions de violència (agressions, amenaces, coaccions, injúries i calúmnies) contra el personal de l'Administració de la Generalitat de Catalunya Temes que sosté: Zelador/a 2, 5
- SiiDON (Institut Guttmann). Fitxa educativa «Transferencia de una persona con una hemiplejia desde la silla de ruedas en la cama (y viceversa)» Temes que sosté: Zelador/a 3
- Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM). Guia de Transport Sanitari No Urgent (TSNU), novembre de 2021, amb l'aval científic de la Societat Catalana de Medicina d'Urgències i Emergències Temes que sosté: Zelador/a 3
- Ajuda oficial de Microsoft per al PowerPoint. «Afegir una taula a una diapositiva» Temes que sosté: Transversal 11
- Ajuda oficial de Microsoft per al Word. «Inserir una capçalera o un peu de pàgina» Temes que sosté: Transversal 11
- Àrea Estatal de Qualitat de la Secretaría de Salud y Servicios de Salud del Estado de Veracruz (Mèxic). «Diagrama de Ishikawa. Instructivo de aplicación» (29.11.2024): elements del diagrama (cap, eix, espines primàries i secundàries), les 6 M, els set passos de construcció i la tècnica de pluja d'idees «6, 3, 5», aplicats a l'anàlisi d'esdeveniments adversos Temes que sosté: Transversal 10
- Comitè de Bioètica de Catalunya. «Consideracions ètiques entorn de la informació sanitària» (Departament de Salut, Barcelona, 2004): enuncia els principis generals de la reflexió bioètica (autonomia, no-maleficència, beneficència i justícia) i els descriu Temes que sosté: Transversal 9
- Hospital Universitario Virgen de las Nieves (Servicio Andaluz de Salud). Procediment «Movilización y transferencia de pacientes» (PO-HUVN-01, edició 1) Temes que sosté: Zelador/a 3
- Protocol d'actuació davant l'exercici dels drets d'accés, de rectificació, de cancel·lació i d'oposició a la història clínica compartida de Catalunya (HC3) Temes que sosté: Transversal 3
- Resuscitation Council UK. First Aid Guidelines 2025 (27.10.2025), versió nacional en accés obert de les ERC Guidelines 2025 First Aid (Resuscitation 2025;215(Suppl 1):110752), que la pàgina cita com a referència Temes que sosté: Zelador/a 3
- Servicio Andaluz de Salud. «Lectura 6. Movilización y traslado de pacientes. Técnicas de movilización. Traslado de paciente encamado, en camilla y en silla de ruedas. Posiciones anatómicas básicas» (material de formación para trabajadores del SAS) Temes que sosté: Zelador/a 3
Plans, instruccions i portals del Departament de Salut i del CatSalut
Instruccions del CatSalut, plans de salut, manuals de vacunacions, protocols de salut pública i les fitxes de Canal Salut.
- Precaucions d'aïllament per evitar la transmissió d'agents infecciosos als centres sanitaris (Consell Assessor en Infeccions Nosocomials, Departament de Salut) Temes que sosté: Zelador/a 4
- Acreditació de centres d'atenció hospitalària aguda a Catalunya. Manual de l'avaluador (Departament de Salut, 2020) Temes que sosté: Transversal 10 · Zelador/a 3
- Pla de salut de Catalunya. Horitzó 2035 (Departament de Salut), PLA VIGENT: aprovat per l'Acord GOV/260/2026, de 20 d'octubre, pel qual s'aprova el Pla de salut de Catalunya. Horitzó 2035 (DOGC núm. 9778, de 22.10.2026, secció «Altres disposicions», Departament de Salut; CVE-DOGC-A-26293089-2026), a l'empara dels arts. 9 i 62.2 de la Llei 15/1990, d'ordenació sanitària de Catalunya. Sis eixos estratègics desplegats en dos cicles (2026-2030 i 2031-2035). Substitueix el Pla de salut de Catalunya 2021-2025 (Acord GOV/210/2021, de 21 de desembre). El DOGC publica l'Acord, no l'annex: el document del pla es consulta a salutweb.gencat.cat i en paper a la Direcció General de Planificació en Salut (comprovat el 26 d'octubre de 2026) Temes que sosté: Transversal 1
- Departament de Salut. Recomanacions per a l'esterilització del material sanitari (Guies de bona praxi) Temes que sosté: Zelador/a 1, 4
- CatSalut. Instrucció 03/2004, de 22 de novembre. Reclamacions i suggeriments Temes que sosté: Zelador/a 2
- Diccionari d'infermeria (TERMCAT, amb el Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya), terminologia infermera normalitzada en català Temes que sosté: Zelador/a 1
- «Pla de salut 2026-2030» NO és el títol de cap pla: el 2026-2030 és el PRIMER DELS DOS CICLES (2026-2030 i 2031-2035) del Pla de salut de Catalunya. Horitzó 2035, aprovat per l'Acord GOV/260/2026, de 20 d'octubre, pel qual s'aprova el Pla de salut de Catalunya. Horitzó 2035 (DOGC núm. 9778, de 22.10.2026, secció «Altres disposicions», Departament de Salut; CVE-DOGC-A-26293089-2026). Aquesta fitxa es conserva perquè el Departament de Salut va citar així el pla mentre l'elaborava, i qualsevol referència a un «Pla de salut 2026-2030» s'ha de llegir com el cicle 2026-2030 del pla vigent. L'annex amb el document del pla no es va publicar al DOGC: es consulta a salutweb.gencat.cat i en paper a la Direcció General de Planificació en Salut (comprovat el 26 d'octubre de 2026) Temes que sosté: Transversal 1
- CatSalut. «Pla d'Enquestes de Percepció, Experiència i Satisfacció d'usuaris del Servei Català de la Salut (PLAENSA©)»: eina d'avaluació que mesura periòdicament la qualitat de servei i la satisfacció de les persones que han utilitzat els serveis sanitaris públics, i clàusules de satisfacció als contractes de compra de serveis Temes que sosté: Transversal 10
- Comissió Tècnica en Matèria de Documentació Clínica (Departament de Salut). Quadre de terminis de conservació de la documentació clínica (2017) Temes que sosté: Transversal 3
- Resolució d'11 de gener de 2018 del director del Servei Català de la Salut, per la qual es modifica la Instrucció 03/2004 i es redueix de sis a tres mesos el termini màxim per donar resposta definitiva a una reclamació Temes que sosté: Zelador/a 2
- Agència de Salut Pública de Catalunya (ASPCAT). Gestió de residus sanitaris: «Classificació dels residus sanitaris» i «Gestió intracentre dels residus sanitaris» Temes que sosté: Zelador/a 6
- Canal Salut (Departament de Salut). «Bones pràctiques en l'ús d'intervencions restrictives: contenció mecànica zero» (actualitzada el 29.12.2025) Temes que sosté: Zelador/a 2
- CatSalut. Instrucció 01/2022. Ordenació i configuració del model organitzatiu i de dispositius per a l'atenció inicial de pacients amb ictus agut i hemorràgia subaracnoidal (Codi ictus) Temes que sosté: Zelador/a 1
- Departament de Salut. «Pla de qualitat i seguretat dels pacients de Catalunya 2023-2027 (PQiSP Cat)», Direcció General d'Ordenació i Regulació Sanitària, juny de 2023, 8 línies estratègiques, 27 objectius i 136 accions Temes que sosté: Transversal 10
- Mapa del sistema de salut de Catalunya, 30 àrees integrades de salut (AIS), en desplegament amb proves pilot durant el 2026 (nota de premsa, 10.02.2026) Temes que sosté: Transversal 1
- Ordre de 14 de desembre de 1993, d'acreditació dels comitès d'ètica assistencial (Departament de Sanitat i Seguretat Social) Temes que sosté: Transversal 9
- Pla de salut de Catalunya 2016-2020. Un sistema centrat en la persona: públic, universal i just (Departament de Salut): quatre eixos i dotze línies estratègiques Temes que sosté: Transversal 1
Referències internacionals i literatura científica
Consell Europeu de Ressuscitació, OMS, GNEAUPP, taxonomies infermeres i articles de revistes amb revisió per parells.
- OMS. Laboratory Quality Management System: Handbook (OMS/CDC/CLSI, 2011), mòdul 15 «Continual improvement»: concepte de millora contínua, cicle PDCA de Deming, Six Sigma, 5S, ISO 9001 i oportunitats de millora Temes que sosté: Transversal 10
- Model de qualitat assistencial de Donabedian (estructura, procés, resultat) Temes que sosté: Transversal 10
- OMS. Higiene de les mans i els 5 moments (Directrius de l'OMS sobre higiene de mans a l'atenció sanitària) Temes que sosté: Zelador/a 4, 5
- RFC 5322. Internet Message Format (IETF). L'apartat 3.4.1 defineix l'adreça electrònica com una part local, el caràcter @ i un domini d'Internet Temes que sosté: Transversal 11
- Beauchamp TL, Childress JF. «Principles of Biomedical Ethics» (Oxford University Press, 1a ed. 1979): obra de referència del principialisme bioètic (autonomia, no-maleficència, beneficència i justícia). Accés no obert Temes que sosté: Transversal 9
- Djärv T, Rogers J, Semeraro F i cols. European Resuscitation Council Guidelines 2025: First Aid (text professional). Resuscitation. 2025;215(Suppl 1):110752 Temes que sosté: Zelador/a 3
- ISO 9000:2015, «Quality management systems: Fundamentals and vocabulary», terme 3.6.2: la qualitat és el «grau en què un conjunt de característiques inherents d'un objecte compleix els requisits». El terme es pot consultar gratuïtament a l'Online Browsing Platform (OBP) de l'ISO. Temes que sosté: Transversal 10
- The Belmont Report: Ethical Principles and Guidelines for the Protection of Human Subjects of Research (National Commission, EUA, 1979), respecte per les persones, beneficència i justícia. Text complet en accés obert Temes que sosté: Transversal 9
Normativa catalana
Lleis, decrets i ordres de la Generalitat, del Portal Jurídic de Catalunya i del DOGC, inclosa la convocatòria i el seu temari.
- Llei 21/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d'informació concernent la salut i l'autonomia del pacient, i la documentació clínica Temes que sosté: Transversal 3, 9 · Zelador/a 2, 3
- Llei 8/2007, de 30 de juliol, de l'Institut Català de la Salut. NORMA VIGENT, citada sempre en el TEXT CONSOLIDAT del Portal Jurídic. Té 30 afectacions passives; la darrera és l'article 57 de la Llei 11/2026, del 9 de juliol (DOGC, en vigor el 14.07.2026), que va donar nova redacció als arts. 6.6 i 13.1. Modificacions anteriors rellevants: Llei 5/2020 (DA 8a), Llei 5/2017 art. 166 (art. 20.3, DA 7a, DT 3a), Llei 3/2015 art. 64 (arts. 13.2, 20.5 i 21.5), Llei 2/2014 art. 162 (art. 2.2 i derogació de l'art. 20.6), Llei 11/2011 arts. 22-32 (arts. 8, 12, 15 i 22, amb derogació dels arts. 8.2.i, 8.2.k, 12.4 i 12.5 i de la DT 2a) i Decret llei 4/2010 art. 12 (art. 19.1.c). ATENCIÓ: la redacció original de 2007 dels arts. 8.3, 12.3, 15, 19.1.c i 22 ja no és vigent. Temes que sosté: Transversal 1, 2 · Zelador/a 1
- III Acord de condicions de treball del personal estatutari de l'ICS (Resolució EMT/74/2024, DOGC núm. 9085) Temes que sosté: Transversal 4, 5, 6
- Decret 27/1999, de 9 de febrer, de la gestió dels residus sanitaris Temes que sosté: Transversal 7 · Zelador/a 6
- Pacte de la Mesa sectorial de negociació de sanitat sobre l'ordenació i la classificació del personal estatutari de l'ICS, així com del seu contingut funcional (adoptat el 29.03.2007; publicat per la Resolució TRE/3033/2008, de 2 de setembre, DOGC núm. 5238, de 17.10.2008) Temes que sosté: Transversal 3 · Zelador/a 1, 2, 3
- Llei 15/1990, de 9 de juliol, d'ordenació sanitària de Catalunya (LOSC) Temes que sosté: Transversal 1, 2
- Llei 5/2008, de 24 d'abril, del dret de les dones a eradicar la violència masclista Temes que sosté: Transversal 8
- Llei 17/2015, del 21 de juliol, d'igualtat efectiva de dones i homes Temes que sosté: Transversal 8
- Llei 17/2020, del 22 de desembre, de modificació de la Llei 5/2008, del dret de les dones a erradicar la violència masclista Temes que sosté: Transversal 8
- Llei 7/2006, de 31 de maig, de l'exercici de professions titulades i dels col·legis professionals Temes que sosté: Transversal 9
- Decret 13/2021, de 2 de març, pel qual es regula l'acreditació de competències en tecnologies de la informació i la comunicació (ACTIC) Temes que sosté: Transversal 11
- Decret 196/2010, de 14 de desembre, del sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya (SISCAT) Temes que sosté: Transversal 1
- Llei 8/2006, de 5 de juliol, de mesures de conciliació de la vida personal, familiar i laboral del personal al servei de les administracions públiques de Catalunya Temes que sosté: Transversal 4, 5
- Decret 13/2009, de 3 de febrer, pel qual s'aproven els Estatuts de l'Institut Català de la Salut Temes que sosté: Transversal 2, 7
- Llei 12/1983, de 14 de juliol, d'administració institucional de la sanitat i de l'assistència i els serveis socials de Catalunya. NORMA DEROGADA (Portal Jurídic la marca «not in force»; darrera versió consolidada de 30.01.2014). Es cita només com a antecedent històric: va crear l'ICS com a entitat gestora, però l'ICS actual el regula la Llei 8/2007, que sí que és vigent. Temes que sosté: Transversal 1, 2
- Llei 21/1987, de 26 de novembre, d'incompatibilitats del personal al servei de l'Administració de la Generalitat Temes que sosté: Transversal 5
- ORDRE SLT/42/2012, de 24 de febrer, per la qual es regulen els supòsits i conceptes facturables i s'aproven els preus públics corresponents als serveis que presta l'Institut Català de la Salut. NORMA DEROGADA per l'Ordre SLT/71/2020; és la que estava vigent el dia de l'examen Temes que sosté: Transversal 2
- ORDRE SLT/71/2020, de 2 de juny, per la qual es regulen els supòsits i conceptes facturables i s'aproven els preus públics corresponents als serveis que presta l'Institut Català de la Salut (vigent; preus revisats per la Resolució SLT/4583/2024, de 18 de desembre) Temes que sosté: Transversal 2
- Llei 10/2001, de 13 de juliol, d'arxius i gestió de documents Temes que sosté: Transversal 11
- Llei 2/2014, del 27 de gener, de mesures fiscals, administratives, financeres i del sector públic Temes que sosté: Transversal 1, 2
- ORDRE CLT/172/2014, de 14 de maig, per la qual s'aprova el Protocol de gestió de documents electrònics i arxiu de la Generalitat de Catalunya Temes que sosté: Transversal 11
- Decret 125/2007, de 5 de juny, pel qual es regula l'exercici del dret a obtenir una segona opinió Temes que sosté: Transversal 3
- Decret 276/2001, de 23 d'octubre, de reestructuració de l'Institut Català de la Salut. L'article 2 que es cita aquí és el de la redacció original de 2001; el Portal Jurídic en serveix el text consolidat, on aquest article ja ha estat modificat Temes que sosté: Transversal 2
- Decret 312/1998, d'1 de desembre, pel qual es creen els serveis de prevenció de riscos laborals per al personal al servei de l'Administració de la Generalitat Temes que sosté: Transversal 7
- Decret 5/2006, de 17 de gener, pel qual s'estableix el model d'acreditació dels centres d'atenció hospitalària aguda i el procediment d'autorització d'entitats avaluadores. NORMA NO VIGENT; és el model d'acreditació aplicable el dia de l'examen Temes que sosté: Transversal 10
- Decret 53/2006, de 28 de març, de mesures de reforma de l'Institut Català de la Salut. Suprimeix la figura d'adjunt/a d'infermeria d'equip d'atenció primària i modifica la composició de la Junta Clínica dels hospitals de l'ICS Temes que sosté: Transversal 2
- Decret 76/2020, de 4 d'agost, d'Administració digital Temes que sosté: Transversal 11
- Decret legislatiu 1/1997, de 31 d'octubre, pel qual s'aprova la refosa en un text únic dels preceptes de determinats textos legals vigents a Catalunya en matèria de funció pública Temes que sosté: Transversal 5
- Llei 19/2014, del 29 de desembre, de transparència, accés a la informació pública i bon govern Temes que sosté: Transversal 11
- Llei 21/2010, del 7 de juliol, d'accés a l'assistència sanitària de cobertura pública a càrrec del Servei Català de la Salut Temes que sosté: Transversal 2
- Llei 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya Temes que sosté: Transversal 11
- Llei 29/2010, del 3 d'agost, de l'ús dels mitjans electrònics al sector públic de Catalunya Temes que sosté: Transversal 11
- RESOLUCIÓ SLT/874/2024, de 18 de març, per la qual es dona publicitat a l'Acord 1/2024, de 29 de febrer, del Consell d'Administració de l'Institut Català de la Salut, de creació d'un nou model organitzatiu territorial de l'Institut Català de la Salut (DOGC núm. 9126, de 20.03.2024) Temes que sosté: Transversal 2
- Temari oficial de la convocatòria de l'Institut Català de la Salut Temes que sosté: Transversal 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11
Normativa estatal i europea
Lleis i reials decrets del BOE en text consolidat, i els reglaments europeus que hi apliquen.
- Llei 55/2003, de 16 de desembre, de l'Estatut marc del personal estatutari dels serveis de salut Temes que sosté: Transversal 2, 4, 5, 6, 7, 9 · Zelador/a 1, 2
- Reial decret legislatiu 5/2015, de 30 d'octubre, text refós de la Llei de l'Estatut bàsic de l'empleat públic (TREBEP) Temes que sosté: Transversal 4, 5, 6
- Llei 31/1995, de 8 de novembre, de prevenció de riscos laborals Temes que sosté: Transversal 4, 7 · Zelador/a 5
- Estatut de personal no sanitari de les institucions sanitàries de la Seguretat Social (Ordre de 5 de juliol de 1971). Derogat per la Llei 55/2003, però les disposicions sobre categories professionals i les seves funcions es mantenen vigents per la disposició transitòria sisena.b) de la mateixa llei Temes que sosté: Zelador/a 1, 2, 3
- Llei 41/2002, de 14 de novembre, bàsica reguladora de l'autonomia del pacient i de drets i obligacions en matèria d'informació i documentació clínica Temes que sosté: Transversal 3, 9
- Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques Temes que sosté: Transversal 11
- Reglament (UE) 2016/679 (RGPD), general de protecció de dades Temes que sosté: Transversal 3, 9, 11 · Zelador/a 2
- Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic Temes que sosté: Transversal 11
- Llei orgànica 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva de dones i homes Temes que sosté: Transversal 7, 8
- Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) Temes que sosté: Transversal 3, 9 · Zelador/a 2
- Ordre ESS/1451/2013, de 29 de juliol, per la qual s'estableixen disposicions per a la prevenció de lesions causades per instruments tallants i punxants en el sector sanitari i hospitalari Temes que sosté: Transversal 7 · Zelador/a 5, 6
- Reial decret 39/1997, de 17 de gener, pel qual s'aprova el Reglament dels serveis de prevenció Temes que sosté: Transversal 7
- Reial decret 664/1997, de 12 de maig, sobre la protecció dels treballadors contra els riscos relacionats amb l'exposició a agents biològics durant el treball Temes que sosté: Transversal 7 · Zelador/a 5
- Reial decret 487/1997, de 14 d'abril, sobre disposicions minimes de seguretat i salut relatives a la manipulacio manual de carregues que comporti riscos, en particular dorsolumbars, per als treballadors Temes que sosté: Zelador/a 3, 5
- Constitució espanyola de 1978 Temes que sosté: Transversal 9
- Reial decret 485/1997, de 14 d'abril, sobre disposicions mínimes en matèria de senyalització de seguretat i salut en el treball Temes que sosté: Zelador/a 5
- Guía de consenso sobre sanidad mortuoria (Ministeri de Sanitat, juliol de 2025), referenciada per l'Agència de Salut Pública de Catalunya Temes que sosté: Zelador/a 1
- Llei 53/1984, de 26 de desembre, d'incompatibilitats del personal al servei de les administracions públiques Temes que sosté: Transversal 4, 5
- Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Básica de Autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia Temes que sosté: Zelador/a 5
- Real Decreto 656/2017, de 23 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Almacenamiento de Productos Químicos y sus Instrucciones Técnicas Complementarias MIE APQ 0 a 10 (la ITC MIE APQ-5 regula els recipients mòbils de gasos a pressió) Temes que sosté: Zelador/a 5
- Reial decret 1215/1997, de 18 de juliol, pel qual s'estableixen les disposicions mínimes de seguretat i salut per a la utilització pels treballadors dels equips de treball (modificat pel RD 2177/2004) Temes que sosté: Zelador/a 5
- Reial decret 374/2001, de 6 d'abril, sobre la protecció de la salut i la seguretat dels treballadors contra els riscos relacionats amb els agents químics durant el treball Temes que sosté: Zelador/a 5
- Reial decret 773/1997, de 30 de maig, sobre disposicions mínimes de seguretat i salut relatives a la utilització pels treballadors d'equips de protecció individual Temes que sosté: Transversal 7
- Reial decret 901/2020, de 13 d'octubre, pel qual es regulen els plans d'igualtat i el seu registre Temes que sosté: Transversal 8
- Text refós de la Llei general de la Seguretat Social (Reial decret legislatiu 8/2015, de 30 d'octubre) Temes que sosté: Zelador/a 5
- Llei 14/1986, de 25 d'abril, general de sanitat Temes que sosté: Transversal 1, 2
- Llei 16/2003, de 28 de maig, de cohesió i qualitat del Sistema Nacional de Salut Temes que sosté: Transversal 1, 10
- Llei 44/2003, de 21 de novembre, d'ordenació de les professions sanitàries (marc de la delegació d'actuacions dins l'equip: arts. 3, 7 i 9) Temes que sosté: Transversal 5, 6
- Llei 6/2020, d'11 de novembre, reguladora de determinats aspectes dels serveis electrònics de confiança (deroga la Llei 59/2003 de signatura electrònica) Temes que sosté: Transversal 11
- Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal. NORMA DEROGADA amb efectes del 7 de desembre de 2018 per la disposició derogatòria única de la LO 3/2018 Temes que sosté: Transversal 3
- Llei orgànica 3/2021, de 24 de març, de regulació de l'eutanàsia Temes que sosté: Transversal 9
- Norma tècnica d'interoperabilitat de digitalització de documents (Resolució de 19 de juliol de 2011, Esquema Nacional d'Interoperabilitat): metadades mínimes obligatòries i signatura de la imatge Temes que sosté: Transversal 11
- Reglament (UE) 910/2014 del Parlament Europeu i del Consell, de 23 de juliol de 2014, relatiu a la identificació electrònica i els serveis de confiança (eIDAS) Temes que sosté: Transversal 11
- Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desplegament de la LO 15/1999 de protecció de dades de caràcter personal. NORMA DESPLAÇADA pel Reglament (UE) 2016/679 en tot allò que s'hi oposi Temes que sosté: Transversal 3
- Reial decret 488/1997, de 14 d'abril, sobre disposicions mínimes de seguretat i salut relatives al treball amb equips que inclouen pantalles de visualització Temes que sosté: Transversal 7
- Reial decret 951/2005, de 29 de juliol, pel qual s'estableix el marc general per a la millora de la qualitat en l'Administració General de l'Estat (programa de cartes de serveis) Temes que sosté: Transversal 10
Prevenció de riscos laborals
Guies tècniques de l'Institut Nacional de Seguretat i Salut en el Treball i els manuals d'avaluació de riscos de la Generalitat.
- INSST. Guia tècnica per a l'avaluació i la prevenció dels riscos relatius a la manipulació manual de càrregues (RD 487/1997), edició 2024 Temes que sosté: Transversal 7 · Zelador/a 3, 5
- Guia per a la gestió dels factors psicosocials del treball (Departament d'Empresa i Treball, Generalitat de Catalunya, 2023) Temes que sosté: Transversal 7 · Zelador/a 2, 5
- NTP 599: Evaluación del riesgo de incendio: criterios. Nota técnica de prevención de l'Institut Nacional de Seguretat i Salut en el Treball (química del foc: combustible, comburent i focus d'ignició) Temes que sosté: Zelador/a 5
- Manual per a la identificació i avaluació de riscos laborals, versió 3.1.1 (Departament de Treball, Generalitat de Catalunya) Temes que sosté: Zelador/a 5
- INSST. Nota tècnica de prevenció 1.142, «Ergomotricidad práctica ante trastornos musculoesqueléticos del personal sanitario: método Dotte» (2020) Temes que sosté: Zelador/a 3
- NTP 536: Extintores de incendio portátiles: utilización. Nota tècnica de prevenció de l'INSST, amb la taula d'idoneïtat d'agent extintor per classe de foc i la regla dels focs amb corrent elèctric Temes que sosté: Zelador/a 5
Ofimàtica i competències digitals
Continguts oficials de l'ACTIC i l'ajuda de les aplicacions ofimàtiques que el temari anomena.
- Continguts de les competències ACTIC aprovats per l'Ordre EMT/47/2026 (vigents a partir del 15.09.2026) Temes que sosté: Transversal 11
- Continguts de les competències ACTIC aprovats per l'Ordre PRE/18/2016, de 8 de febrer (vigents fins al 14.09.2026) Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Dar formato al documento de Word», canviar la font, la mida i l'estil (negreta, cursiva, subratllat) del text seleccionat Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Operadores de cálculo y prioridad en Excel», ordre de les operacions, ús de parèntesis i operador de concatenació de text (&) Temes que sosté: Transversal 11
- Ajuda oficial de Microsoft per al Word. «Ajustar la sangria i l'espaiat» (quadre de diàleg Paràgraf) Temes que sosté: Transversal 11
- Ajuda oficial de Microsoft per al Word. «Canviar els marges» (pestanya Disposició / Format de pàgina) Temes que sosté: Transversal 11
- Ajuda oficial del LibreOffice Calc (full de càlcul), referències, funcions i codis d'error Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Abrir y buscar elementos en un archivo de datos de Outlook (.pst)», què conté un fitxer .pst Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Abrir, guardar y editar datos adjuntos recibidos en Outlook» Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Alinear o justificar texto en Word», alineació esquerra, centrada, dreta i justificada Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Filtrar datos de una tabla o un rango en Excel», filtres de nombre Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Guardar un libro con otro formato de archivo», desar amb el format d'una versió anterior d'Excel Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Insertar o eliminar una hoja de cálculo», un llibre d'Excel pot tenir diversos fulls Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Mostrar, ocultar y ver el campo CCO (copia carbón oculta) en Outlook para Windows» Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support: «Responder o reenviar un mensaje de correo», quan cal fer servir Reenvia i quan Respon Temes que sosté: Transversal 11
- Portal ACTIC de la Generalitat de Catalunya. Competències, nivells i certificats Temes que sosté: Transversal 11
- Adobe. Acrobat Reader: el lector gratuït del format PDF (pàgina oficial del producte) Temes que sosté: Transversal 11
- Ajuda oficial de Microsoft per a l'Access. «Afegir registres a una taula mitjançant una consulta d'annexió» Temes que sosté: Transversal 11
- Ajuda oficial de Microsoft per a l'Excel. «Crear una taula dinàmica per analitzar dades d'un full de càlcul» Temes que sosté: Transversal 11
- Ajuda oficial de Microsoft. «Desar o convertir a PDF o XPS» Temes que sosté: Transversal 11
- Ajuda oficial del LibreOffice Impress (presentacions), transició entre diapositives, ordenació i modes de visualització Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft. Suport d'Outlook: crear o programar una cita al Calendari Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft. Suport d'Outlook: crear, editar o suprimir una llista de contactes (grup de contactes o llista de distribució) Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft. Suport d'Outlook: límits d'emmagatzematge de la bústia i com alliberar espai Temes que sosté: Transversal 11
- Moodle. Pàgina oficial del projecte: plataforma de codi obert per a la formació en línia Temes que sosté: Transversal 11
Materials docents oficials
Materials del cicle formatiu de cures auxiliars d'infermeria de l'Institut Obert de Catalunya i altres materials universitaris oberts.
- Institut Obert de Catalunya (Departament d'Educació). CFGM Cures auxiliars d'infermeria, mòdul C03 «Benestar del pacient: necessitats d'higiene, repòs i moviment», unitat 1 apartat 1: mecànica corporal i mobilització del pacient Temes que sosté: Zelador/a 3
- Institut Obert de Catalunya (Departament d'Educació). CFGM Cures auxiliars d'infermeria, mòdul C06: «Higiene del medi hospitalari i neteja del material» (unitat de pacient, tipus de llit, neteja, desinfecció, esterilització i aïllaments) Temes que sosté: Zelador/a 3
- Institut Obert de Catalunya (Departament d'Educació). CFGM Cures auxiliars d'infermeria, mòdul C01: «Operacions administratives i documentació sanitària» (magatzems sanitaris, gestió d'existències, classificació ABC, condicions mínimes) Temes que sosté: Zelador/a 1
- Institut Obert de Catalunya (Departament d'Educació). «Aplicació de tècniques de suport vital bàsic i desfibril·lació», unitat 2 apartat 1: ILCOR, ERC i Consell Català de Ressuscitació (CCR) Temes que sosté: Zelador/a 3
- Institut Obert de Catalunya (Departament d'Educació). CFGM Atenció a persones en situació de dependència, mòdul «Atenció sanitària» (W.CFGM.APD.M02), unitat 5 «Activitats de mobilització, trasllat i deambulació», apartat 2: aixecament després d'una caiguda i protocol de desplaçament en cadira de rodes Temes que sosté: Zelador/a 2, 3
- Institut Obert de Catalunya (Departament d'Educació). CFGM Cures auxiliars d'infermeria, mòdul C05: «Primers auxilis» (valoració del pacient, suport vital bàsic, cremades, hemorràgies) Temes que sosté: Zelador/a 3
- Institut Obert de Catalunya (Departament d'Educació). CFGM Cures auxiliars d'infermeria, mòdul C06 «Higiene del medi hospitalari i neteja del material», unitat 3 apartat 3: «Residus sanitaris», tipus, envasos, trasllat intracentre i mesures de prevenció Temes que sosté: Zelador/a 6
- Institut Obert de Catalunya, cicle de Sistemes microinformàtics i xarxes, mòdul «Muntatge i manteniment d'equips», unitat 5: manteniment de perifèrics d'entrada i de sortida (material docent públic, no norma) Temes que sosté: Transversal 11
- Institut Obert de Catalunya, cicle de Sistemes microinformàtics i xarxes, mòdul «Xarxes locals», unitat 1: conceptes bàsics de xarxes (material docent públic, no norma) Temes que sosté: Transversal 11
Altres referències oficials
Codis deontològics, diccionaris i glossaris terminològics i altres documents oficials que sostenen un punt concret del temari.
- Carta de drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l'atenció sanitària (CatSalut) Temes que sosté: Transversal 3, 4 · Zelador/a 1, 2
- Codi d'Ètica de les infermeres i infermers de Catalunya (COIB, 2013) Temes que sosté: Transversal 9
- Llei orgànica 10/1995, de 23 de novembre, del Codi penal (text consolidat del BOE) Temes que sosté: Transversal 3, 9
- «Férula de Braun: tracción suspendida», entrada del Diccionari mèdic de la Clínica Universidad de Navarra (material de referència, no norma) Temes que sosté: Zelador/a 3
- CTTI. Registre d'entrada i sortida electrònic (S@rcat), el sistema d'informació que registra l'entrada i la sortida de documents de la Generalitat de Catalunya Temes que sosté: Transversal 11
- Dropbox, pàgina de característiques del producte (emmagatzematge i sincronització de fitxers al núvol) Temes que sosté: Transversal 11
- Guia de xarxes socials de la Generalitat de Catalunya (desena edició, novembre de 2025) Temes que sosté: Transversal 11
- ICS. «L'ICS a tot Catalunya» (informació corporativa de l'Institut Català de la Salut) Temes que sosté: Transversal 2
- ICS. «Òrgans de gestió» (informació corporativa de l'Institut Català de la Salut) Temes que sosté: Transversal 2
- ICS. «Òrgans de govern i direcció» (informació corporativa de l'Institut Català de la Salut) Temes que sosté: Transversal 2
- Microsoft Support. Afegir, canviar o treure transicions entre diapositives de PowerPoint Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Aplicar o treure el ressaltat de text (Color de marcatge de text) a Word Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Combinar correspondència amb un full de càlcul d'Excel com a origen de dades Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Crear una llista amb pics o numerada a Word Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Enviar respostes automàtiques de fora de l'oficina des d'Outlook Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Formats de número disponibles a l'Excel: el número es mostra segons el format numèric triat per a la cel·la Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Funció SUMA d'Excel Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Funcions ESQUERRA i ESQUERRAB d'Excel (extreure els primers caràcters d'un text) Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Inserir imatges des d'un fitxer amb Inserció > Imatges Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Introducció a les consultes de l'Access: la consulta de selecció recupera files i columnes d'una o diverses taules segons uns criteris Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Ordenar dades en un interval o una taula d'Excel (ordenació personalitzada per diversos nivells) Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Ús de la regla a Word: tipus de tabulació (esquerra, centre, dreta, decimal i barra) i sagnies Temes que sosté: Transversal 11
- Microsoft Support. Usar el porta-retalls d'Office: copiar i enganxar text i gràfics Temes que sosté: Transversal 11
- University Health Network. Toronto Rehab. «Ayudar a usuarios de sillas de ruedas a subir escaleras» (Spinal Cord Essentials, fitxa SCE2-Mb2, 2015) Temes que sosté: Zelador/a 3
Estudia amb el document a la vista
Els tests d'OposICS porten la font a sota de cada explicació, amb l'article o l'apartat exacte. Comença pel tema gratuït i mira com es llegeix una pregunta citada.
Preguntes sobre les fonts
D'on surten les preguntes d'OposICS?
De documents oficials i clínics llegits un per un: guies de pràctica clínica, plans de cures i procediments de l'ICS, protocols i instruccions del Departament de Salut i del CatSalut, normativa publicada al DOGC i al BOE, i referències internacionals com les guies del Consell Europeu de Ressuscitació. Cada pregunta cita el seu, i aquestes pàgines els llisten tots.
Què vol dir la data que porta cada document?
El dia que el vam consultar per última vegada i vam comprovar que el passatge continua dient el que hi diem. Cada document porta la seva: no les unifiquem, perquè una data comuna diria que hem repassat tot el registre el mateix dia, i no és cert.
Per què hi ha documents sense enllaç?
Perquè no tots tenen text oficial obert. Les taxonomies infermeres NANDA-I, NOC i NIC i les obres de les teòriques de la infermeria són llibres de referència de pagament: es poden citar, però no hi ha cap adreça pública on llegir-les. Abans que un enllaç que no porta enlloc, hi diem que no en tenen.
Els enllaços els allotgeu vosaltres?
No. Tots van al lloc de qui ha publicat el document (ics.gencat.cat, catsalut.gencat.cat, portaljuridic.gencat.cat, boe.es, who.int…), que és on hi ha la versió bona i on s'actualitzarà quan canviï.
Temari i tests per categoria
Cada fitxa detalla el temari complet, què inclou l'accés, el preu i les fonts oficials en què es basa cada tema.
- Oposició de Zelador/a de l'ICS (E-177): 6 temes específics + 11 temes del bloc transversal Veure el temari complet →
- Oposició d'Infermeria de l'ICS (A2-129): 8 temes específics + 11 temes del bloc transversal Veure el temari complet →
- Oposició de TCAI de l'ICS (C2-159): 5 temes específics + 11 temes del bloc transversal Veure el temari complet →
- Oposició d'Auxiliar administratiu/iva de l'ICS (C2-161): 5 temes específics + 11 temes del bloc transversal Veure el temari complet →
- Oposició d'Administratiu/iva de l'ICS (C1-151): 30 temes específics + 11 temes del bloc transversal Veure el temari complet →