Termes i condicions de venda

Qui ven

El venedor és Jordi Bravo, amb domicili a Luxemburg.

• Venedor: Jordi Bravo — nom legal / raó social complet — a completar
• Domicili: adreça postal completa a Luxemburg — a completar
• Identificació fiscal: número de registre mercantil i/o NIF-IVA — a completar
• Contacte: adreça de correu de contacte — a completar

Què compres

Compres l'accés digital al contingut de preparació d'una categoria per a la convocatòria vigent: temari, preguntes amb correcció i explicació, exàmens cronometrats, exàmens a mida, repàs d'errors i els exàmens oficials disponibles.

No és un curs amb tutoria, no inclou correcció personalitzada ni cap gestió davant l'administració, i no dona cap dret ni avantatge en el procés selectiu.

El Tema 1 és gratuït: el pots provar sencer sense pagar ni registrar cap targeta.

Preus i pagament

Pagament únic per convocatòria, sense quotes ni renovació automàtica:

• Infermeria — 50 €
• TCAI / TCAE — 39 €
• Pack (les dues categories) — 80 €

Els preus s'indiquen en euros i inclouen els impostos aplicables. Poden canviar en qualsevol moment, però el que pagues és sempre el preu que veus a la pantalla de compra.

El pagament es processa a Stripe. Les dades de la targeta no passen ni es guarden en aquest web.

Com es lliura

L'accés s'activa al teu compte immediatament després que Stripe confirmi el pagament. No hi ha res a enviar per correu postal.

Si el pagament es confirma però no veus l'accés, escriu-nos i ho resolem.

Durada de l'accés

L'accés cobreix la convocatòria per a la qual es compra i s'hi manté mentre el servei existeixi per a aquella convocatòria. No es renova sol i no se't cobra res més.

Dret de desistiment (14 dies)

Si ets consumidor a la Unió Europea, tens 14 dies naturals des de la compra per desistir sense donar cap explicació.

Hi ha una excepció prevista per al contingut digital que es lliura immediatament: perds el dret de desistiment si, en el moment de comprar, consents expressament que l'accés comenci de seguida i reconeixes que amb això perds aquell dret. Si no ho has consentit d'aquesta manera, conserves els 14 dies.

Per desistir, n'hi ha prou que ens ho diguis abans que s'acabi el termini: escriu a adreça de correu de contacte — a completar o fes servir el formulari de contacte, indicant el teu nom, el correu del compte i què vas comprar. Et retornem l'import pel mateix mitjà de pagament, com a molt tard 14 dies després.

Garanties i errors de contingut

Ens comprometem que el contingut sigui original, estigui elaborat a partir de normativa oficial pública i es revisi. No garantim cap resultat en cap procés selectiu.

Si trobes un error en una pregunta, fes servir el botó de report que hi ha a cada pregunta. Revisem els reports i corregim el que calgui.

Si el servei no funciona com hauria i no ho podem arreglar, tens dret a la reducció del preu o a la resolució del contracte, segons la normativa europea de contingut digital.

Suspensió del compte

Podem suspendre un compte que comparteixi credencials, revengui l'accés o extregui el contingut de manera automatitzada. En aquest cas no es retorna l'import.

Reclamacions i llei aplicable

Per a qualsevol reclamació, escriu a adreça de correu de contacte — a completar o fes servir el formulari de contacte. Intentem resoldre-ho directament i de pressa.

El contracte es regeix per la llei luxemburguesa, sense que això et privi de la protecció de les normes imperatives del teu país de residència si ets consumidor a la UE. Pots acudir als tribunals del teu domicili.

La Comissió Europea posa a disposició una plataforma de resolució de litigis en línia a ec.europa.eu/consumers/odr.