Tema 2 · Bloc específic: TCAI

Comunicació i relació terapèutica

De què tracta aquest tema

Aquest tema (temari específic oficial, Annex 68 de la Resolució SLT/2380/2025, DOGC 9441, de 26.06.2025, Tema 2) és el de la comunicació i la relació terapèutica, i és el tema on més preguntes es guanyen o es perden per una paraula: l'examen pregunta com es diu cada cosa (cinèsica, parallenguatge, proxèmica, assertivitat, motivació intrínseca) i no només què cal fer. Té sis epígrafs: el 2.1 són els aspectes ètics de la prestació de cures, el 2.2 la relació terapèutica amb les tècniques i els estils de comunicació i la comunicació verbal i no verbal, el 2.3 el procediment d'acolliment, el 2.4 la comunicació amb infants i adolescents, el 2.5 la comunicació amb persones amb trastorns mentals i/o de la conducta i amb el pacient desorientat, i el 2.6 la comunicació amb la família o persona cuidadora. El marc ètic de referència és el Codi d'Ètica de les infermeres i infermers de Catalunya (2013), amb els seus cinc valors; el marc legal, la Llei 41/2002 i la Carta de drets i deures de la ciutadania en relació amb la salut i l'atenció sanitària; i el material de referència del qual surten els noms tècnics són els mòduls del CFGM de Cures auxiliars d'infermeria de l'Institut Obert de Catalunya (IOC), sobretot el C07, «Recolzament psicològic al pacient».
Preguntes del tema 50 19 d'exàmens oficials de l'ICS
Apartats 27
Documents oficials citats 10
Extensió del text ≈13.175 paraules

Què cobreix el tema 2

Apartats del tema, en l'ordre en què es desenvolupen.

  1. Els sis epígrafs i què no entra en aquest tema
  2. Els cinc valors del Codi d'Ètica (epígraf 2.1)
  3. Intimitat, confidencialitat i secret compartit (epígraf 2.1)
  4. Informació, consentiment i autonomia (epígraf 2.1)
  5. La relació terapèutica i la relació d'ajuda (epígraf 2.2)
  6. Els sis elements del procés comunicatiu (epígraf 2.2)
  7. La comunicació verbal i la no verbal. La cinèsica (epígraf 2.2)
  8. El parallenguatge (epígraf 2.2)
  9. La proxèmica: les quatre distàncies (epígraf 2.2)
  10. L'escolta activa i la retroalimentació (epígraf 2.2)
  11. Els estils de comunicació: assertiu, passiu i agressiu (epígraf 2.2)
  12. Barreres de la comunicació terapèutica (epígraf 2.2)
  13. Gestionar situacions difícils (epígraf 2.2)
  14. Motivació i treball en equip (epígraf 2.2)
  15. La piràmide de Maslow (epígraf 2.2)
  16. El procediment d'acolliment del pacient (epígraf 2.3)
  17. Tipus d'ingrés i d'alta. El comiat (epígraf 2.3)
  18. Els col·lectius específics del temari (epígrafs 2.4 a 2.6)
  19. Comunicació amb l'infant (epígraf 2.4)
  20. Comunicació amb l'adolescent (epígraf 2.4)
  21. Comunicació amb persones amb trastorns mentals (epígraf 2.5)
  22. El pacient a l'inici d'un episodi d'excitació i agressivitat (epígraf 2.5)
  23. El pacient desorientat, la demència i l'Alzheimer (epígraf 2.5)
  24. Comunicació amb la família i la persona cuidadora (epígraf 2.6)
  25. Comunicació al final de la vida i acompanyament de la família (epígraf 2.6)
  26. Humanització de cures i Programa pacient expert
  27. El que decideix les preguntes

Normativa i fonts oficials del tema

Cada pregunta d'aquest tema porta la citació del document oficial que decideix la resposta, amb l'article concret. Aquests són els documents en què es basa:

Veure totes les fonts →

Exemple de pregunta d'aquest tema

Pregunta 3 de les 50 del tema, amb la correcció, l'explicació i la font tal com apareixen dins del test.

Pregunta 3La comunicació no verbal inclou:

  1. Només el que es diu amb paraules
  2. La mirada, el to de veu, el gest, la distància i el contacteCorrecta
  3. Exclusivament els informes escrits
  4. Només la llengua de signes

Explicació: La comunicació no verbal comprèn mirada, to, gest, postura, distància i contacte; ha de ser coherent amb la verbal.

Font

Què es desbloqueja amb l'accés complet

El text del tema i les seves 50 preguntes s'inclouen a l'accés de TCAI ICS, amb un pagament únic que no caduca. Pots llegir sencer el Tema 1, amb totes les preguntes, sense pagar res.

Accés complet Prova el Tema 1 gratis Ja tens accés? Entra

Torna al temari complet d'aquesta categoria